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経営コンサルタント 中井隆栄の幸せな成功者育成塾
ポッドキャスト 経営コンサルタント 中井隆栄の幸せな成功者育成塾では、
農科学・心理学とマーケティングを活用した独自のノウハウで、
ビジネスと人生のバランスの取れた幸せな成功の実現をお手伝いします。
この番組は、経営コンサルタントであり、幸せな成功者育成塾、塾長の中井隆栄がお届けします。
皆さんこんにちは、中井隆栄です。
この番組では、私がこれまでに800人以上の経営者の経営相談・人生相談に応えてきた中で、
確実に成果を挙げた、ビジネスと人生のバランスの取れた幸せな成功を実現するためのノウハウをベースにして、
リスナーの皆さんや、塾生の皆さんからの質問に、私のオフィスやスタジオ、セミナー会場などから直接お答えします。
リスナーの皆さんこんにちは、経営コンサルタントの中井隆栄です。
今日は、京都の私の自宅からですね、ポッドキャスト収録会ということで、
1、2、3、4、5、6人の方が来ていただきました。
では、トップバッターはこの方からご質問どうぞ。
滋賀県から来ました、ヒーリングエステを経営している美香です。
はい、ではご質問どうぞ。
赤地続きの店を共同経営で立て直そうと思っています。
まず、集客の段階でチラシ、ホームページの見直しなどをしていますが、
さらに具体的に集客を集めるためにどういう方法があるのか教えてほしいです。
はい、エステを経営されているということですかね。
はい。
そのエステ自体は何年くらいやられているんですか。
そこは10年くらいですね。
美香さんが入られてどのくらいになるんですか。
まだ1ヶ月弱です。
1ヶ月弱くらい。
10年あるということは、そこそこの顧客の元々のリストというか顧客の数ってあるんですかね。
そこが結構アバウトですね。
ちゃんと管理されていない状態ですね。
されていない状態です。
ざっと何人くらいいますか。
ざっとそうですね、ちょっと具体的には本当に把握していないみたいです。
そこがまずはポイントなので、今まで来てくれていたお客さんというのは一度ね、
そこのサービスを受けられた方ですから、内容は分かっているので、
何か例えばキャンペーンとか企画みたいな形、イベントでもいいんですけど、
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何か作って、その人たちにまずアプローチをして、もう一度来てもらうと。
これはやっぱり電話なりメールなり、直接もう一人の方、協力経営されているその人のお客さんだと思うので、
その人から直接やっぱり電話なりメールなりで、
個別に来てもらうというアクションを起こさないとダメですよね。
それがまずやっぱり一番具体的には早く集客できると思うので、
まずはそれをやってもらう。
それからその方をもう一度来てもらうためのリピートをしてもらうための仕組みですよね。
その一回来てもらった人に対してどういう風な形で来てもらうのか。
例えば回数券的なものをその一回来てもらった時にちょっと安くで売ることによって、
例えば3回なり6回なり来てもらえるじゃないですか。
そういうことで固定化をしていく。
それからその人に対して今度は紹介ですよね。
その人のビジネスってみんなそうなんですけど、もう類ともなく、類はともよく、
その人の周りには多分同じような人が集まっているはずなので、
同じようにエステに行きたいと思っているような方が多分いらっしゃるはずなので、
その人たちに対する紹介ですよね。
紹介を出してもらうような具体的なツールが要りますよね。紹介券みたいな。
紹介をしてもらったら紹介した人には何かプレゼントを差し上げるのか、
何か割引してあげるのか。
もしくはその一回目の紹介されてきた人は割引をしてあげるのか、
もしくは時間で延長してあげるとかね。
普段だったら別料金になるものプラスプレゼントしてあげる。
何か特典を紹介する人と紹介される人両方に特典をつけて、
そこからまた紹介量が増やしていくっていう。
これがやっぱり一番早いでしょうね。
それをやりながらチラシをいろんなところで巻いたり、
それからただ巻いてもダメなんで、
やっぱり知っている人のところに行って頼んだり、
それからお客さんに持って帰ってもらったり、
そういう地道な活動をしていかないと、
ホームページ自体はもちろん大事ですけど、
ホームページから集客というとかなり時間がかかっちゃうんで、
仕込みをしないとできないんですよね。
ホームページを作っただけでそこに行くというのは、
ホームページを作っただけでそこに集客ができないので、
そのためのマーケティングのプランを作って、
そこにコストをかけて、また名簿を集めてということをすれば、
少なくともそれだけやると3ヶ月半年経ちますからね。
具体的に今まで来ている人のリストから
まずは当たっていくのが一番効率的だと思うんですけども。
あとはね、集客をするのであれば、
すぐ取り上げてもらえるかわからないけど、
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地元のマスコミ雑誌とか単語誌みたいなやつあるじゃないですか、
ああいうのにプレイスリリースを送ったりとか、
あと地元のテレビ局、ラジオ局、ローカルのやつですね。
ローカルのところにプレイスリリースを送ったり、
それから営業に行って、
例えばモニターになってもらって、
担当の人に一回来てもらってやってあげるとかね。
そういう具体的に直接人と、
お客さんになってくれる人、もしくは紹介出してくれるような人と
直接接触をして良さを伝えていくのが一番早いから、
できるだけ営業に近い形が良いと思いますよ。
その部分のベースの部分をしっかりとして、
そこから紹介が出るという流れをきちっと組み立てていかないと、
特にお店を構えているということですから、
家賃もいるしね、二人でやられているわけでしょ、
その分の経費もかかるし、
安定的にベースの売り上げをしっかり作って、
そこから常に紹介が出るという流れを早く構築することでしょうね。
その以外で、さっき言ったようなマスコミ対応であったり、
ホームページ、ウェブのマーケティングであったりということを
足していくというふうに考えないと、スピードとしては早いと思うので、
そっちを一生懸命やられた方がいいと思います。
どうでしょう?
最短、最速みたいな、
そういう突拍子もないアイデアを考えるよりも、
本当にベーシックなものを地道にきちんとしていくことが、
結果的には最短だということですか。
はい。だから営業が一番早いです。
営業が、直接足を運んで。
はい。結果を出さないといけないので、
余裕があれば、ウェブマーケティングは全然楽ですよ。
予算的に、時間的に余裕があれば別ですけど、
ないのであれば絶対そのほうが早いし、
制約したら即売上がるじゃないですか。
その人から紹介が出る確率も高いし、
ぜひそちらを一生懸命やられたほうがいいと思います。
わかりました。
よろしいでしょうか。
はい。ありがとうございます。
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お目にかかれますことを楽しみにしています。
今回の番組はいかがだったでしょうか。
あなた自身のビジネスと人生のバランスの取れた
幸せな成功のための気づきがあれば幸いです。
なお番組ではリスナーの皆さんからの
中井高芳へのビジネスや経営に関する質問を
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質問はホームページの受付ホームから
お願いいたします。
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ではまたお目にかかりましょう。
