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2024-04-01 22:51

28: コストコに行ってきた ~俺達に2度目はあるのか~

EP28:今回はmichiru_da念願のコストコ デビューの話をしました。
special thanks:taishoさん

 

三郷のコストコ/全部でかい/大量のロールパン/写真禁止/おいしかったもの/試食に並んでる/万引きGメン/実は商品の種類は少ない/俺達に2度目はあるのか

 ▼ マヂカル.fmとは

関西人のプロダクトマネージャー@michiru_daと関西人(?)のソフトウェアエンジニアの@upamuneがほぼ週で配信する雑談Podcast。

 

▼ お便りや感想はこちらからおまちしています。

Summary

彼(彼女)は初めてコストコに行きました。倉庫型の店内は日本っぽくなくて、ワクワクしました。 商品は全部でかくてでかいけれど、エビやまるどりローストチキンが美味しいです。 彼(彼女)はコストコに行ってきた。2度目はあるのか。マーケティング、コストコ。

コストコ初めての印象
michiru_da
マヂカル.fmは関西人のプロダクトマネージャーみちるだと関西人のソフトウェアエンジニアのうぱみゅんがほぼ10人で配信する雑談ポッドキャストです。
お願いします。
うぱ / upamune
お願いします。
michiru_da
噛みかけたけど大丈夫?
うぱ / upamune
いやいや毎回噛んでるから。
michiru_da
でもこれ1回目やからさ今日は。
ギリシェフ。
今日のテーマはコストコ。
ちょうどですね先週,おととい初めてコストコに来ました。
楽しかったからコストコについて話しましょう。
話しましょう。
私は初めて行ったんですよね。
なんかその会社の人たちでバーベキューを千葉県でしようってなって、
その買い出しをなんかみさとのコストコに連れてってくれる人がいたので、
マヂカル.fmで車の買いをやったときにコストコ行きたいなっていう話をしてたから、
はい私が行きますって言って、
うぱさんはそのバーベキューにうちに参加する予定ではなかったんですけど、
コストコに行きましょうって言って、
私が半ば無理やりインバイトして一緒に行ってもらいました。
うぱ / upamune
それで私コストコだけ行くのかなと思いきや、
よく考えるとバーベキューの買い出しに行って、
じゃああなたさんならばりつめたすぎるグループだから、
ちょっと申し訳ないんですけど、
その後のバーベキューにもお呼ばれしていただいて、
もちろん。
michiru_da
ありがとうございました。
もちろん最初からそのつもりでね。
うぱさんはコストコ経験者なんでしたっけ?
うぱ / upamune
もちろん。
だってあのとき車の買いにコストコを勧めた調報本人だから、
コストコとかねっていう。
michiru_da
コストコすごい楽しいよって言ってた。
うぱ / upamune
コストコ車ないと無理でしょ。
michiru_da
そうやな。
てか持って帰れないあんなでかい物たちを。
そうもう車前提だから。
みんな本当に激やばいほど買ってた。
うぱ / upamune
業者ぐらいパンを買ってましたよねみんな。
冷凍するんかね。
めっちゃ広い冷凍庫ないと無理よね。
でもあれか、家族、親戚とか、
みんなの分、自分の家族だけじゃなくて、
いろんな分買ってくのが、
そう考えないと説明つかないぐらい、
もう転売するぐらい買ってましたもんね。
michiru_da
なんかそのコストコのパン売り場に、
500円ぐらいで50個ぐらい売ってるロールパンが売ってて、
みんなそれを買ってたんですよね。
なんかサンタさんの袋ぐらいの、
大きいやつに入ってるんですけど、
それ絶対食べきれないから、
うぱ / upamune
開けるのかな。
順番に話してきますね。
商品の魅力
michiru_da
コストコ、私初めて行った感想ですけども、
入った瞬間は倉庫ですね。
思ってたより倉庫だった。
なんかもっとスーパーぽいのかと思ったら、
もう四角い箱が上まで山積みにされて、
グレーの空間。
めちゃ倉庫。
うぱ / upamune
あれが逆になんか日本ぽくなくて、
ワクワクしますね。
michiru_da
確かに。
なんかIKEAの最後が最初から現れるみたいな。
うぱ / upamune
確かにね。
michiru_da
だからもの珍しくて、
私も写真を撮りそうになったんですけど、
私より先にiPhoneを出してたおっぱさんが、
早速怒られてましたね。
うぱ / upamune
入って1秒ぐらいで怒られましたね。
すいませんと言われて、
カード見せてって言われるのかと思いきや、
写真禁止と言われて、うっすって。
michiru_da
入口にもコストコの店の人がいたから、
見つかっちゃいまして。
うぱ / upamune
見つかっちゃいましたね。
michiru_da
コストコは写真禁止が明示的にルールであるらしくて、
撮るだけ撮って買わないやつを出さないとか、
会員の人ばっかりだからプライバシーを確保したいとか、
競合に価格情報を流出させないみたいなやつで、
普通に禁止してるらしいですね。
でもあんなの撮ってなんぼ感ありましたけどね。
うぱ / upamune
逆に撮る方がこんな安いみたいな。
michiru_da
そうそう。拡散されてもっと人気出そうだけど。
うぱ / upamune
会員制スーパーっていうのがあれなんですかね。
でもコストコにいる人の、
コストコ会員だから何々みたいなのないから、
会員のプライバシーも何もないと思うけどね。
michiru_da
そうですね。いる人は会員である以上。
なので私たちはそのコストコ会員、
コストコマスターの人が9900円の方の
エグゼクティブゴールドスター会員だったので、
その2人まで同伴者追加できたので、
それで一緒にお買い物をしました。
うぱ / upamune
メンバーシップ必須なんだけど、
2つタイプがあるんですよね。
michiru_da
そう。ゴールドスターが4840円。
うぱ / upamune
年会費。
michiru_da
で、エグゼクティブゴールドスターが年会費9900円。
うぱ / upamune
関銀が違うんだっけ。買った時の。
michiru_da
そうですね。
うぱ / upamune
だと何かいろいろ特典あるみたいな。
michiru_da
クーポンがもらえるみたいな。
うぱ / upamune
なんか独自の感じだった。
その時初めて知ったんですけど、
特定のクレジットカードしか使えないみたいな。
michiru_da
マスターカードしか使えないよみたいな。
で、入ったら左手に最初アップルとか
ソフトバンクショップとかが最初でしたね。
生鮮売り場じゃなかった。
うぱ / upamune
えー言ったでしょ。エアポーツ安いって。
michiru_da
でも結局エアポーツ見なかったけど、そう。
うぱ / upamune
でもイニスタのインサ360のGo3なんか16000円ぐらい安かった。
michiru_da
えー。買わなかったの。
持ってるからね。
残念やな。
でもやっぱり全部でかかったですね。
うぱ / upamune
すべてがでかいですね。
michiru_da
すべてでかいし、多い。
うぱ / upamune
商品を買わない理由がでかすぎるからっていう。
欲しいけど3つもいらねーみたいな。
michiru_da
こんな食べきれんなーって。
なんかみんなそのでかいカートをこう押して歩いてるんですけど、
そのカートの中にバケツに入ったポテチ、ポテトスナック、芋ケンピみたいな。
バリでかい芋ケンピをみんな持ってて、そんな食べんのかってなって。
うぱ / upamune
あれ良かった。欲しかったな。買えばよかった。
michiru_da
あとお肉コーナーとかも結構でかいんですけど、
牛タンの丸ごとのやつとか売ってましたね。
うぱ / upamune
そう、牛のタンってこんなに分厚いからあんなに取れるんだっていう。
びっくりするくらい分厚いですよね。
michiru_da
分厚くて長かったね。
あれが全部口の中に入ってるんだって。
恐ろしいね。
さっきのパン売り場も結構充実してて、
うぱ / upamune
コストコって入った瞬間とか外にめっちゃパンの匂いしましたよね。
確かに入り口にピザとか売ってるとこあるじゃないですか。
michiru_da
フードコートの匂いってことか。
うぱ / upamune
そうそう、と思ったんですけど、それより普通のロールパン的な、
パン屋のいい匂いがしたから。
michiru_da
小麦のいい匂いがずっとしてた。
だからフードコートでも、
惣菜コーナーでもめっちゃでかいピザ、
顔4つ分ぐらいのでかいピザが売ってて、めっちゃ食べたかったけど。
うぱ / upamune
いやー、あのピザおいしそうだった。
でもバーベキューが控えてるから。
michiru_da
そう、めっちゃ我慢しましたね。
だし、そのバーベキューをやるお家のお子さんがコストコのドーナツが大好きっていうことで、
そのドーナツ20個ぐらい入ってるやつをお土産で買っていったんですけど、
食べたらめっちゃ甘かったんで、
これ本当にお子さん食べきれるのかってめっちゃ心配になりました。
え、でも上のコーティングされたとこだけ食べてませんでした。
そう、なんかデニッシュ生地はそんなに甘くなくて、上のチョコレートがめっちゃ甘いかった。
うぱ / upamune
なんか2種類ぐらい味ありました。
michiru_da
そうそう、白いチョコと黒いチョコ。
黒いチョコめっちゃ甘かったな。
うぱ / upamune
私食べてなかったからな。
結構めっちゃくちゃ甘かったっすか。
michiru_da
だいぶ甘ーって思いました。
うぱ / upamune
アメリカ仕様やね。
michiru_da
半分越したんですけど、1個のちっちゃいドーナツを。
半分でも甘ーってなりました。
なるほど。
で、なんかその食材もでかいし、
総材系も結構おいしそうでしたよね。
なんかアヒージョとかオシャレコロッケとかミートボールとか、
普通に全部食べたいと思いました。
うぱ / upamune
そうね、けどあれってあんな、なんかラインナップあんまり変わんないのかな。
michiru_da
でも、なんだっけ、一緒に行った人が今日はこれなかったみたいな言ってたから結構変わるじゃないですか。
うぱ / upamune
それはいいですね。
michiru_da
あとあのみんな大好きなあのまるどりローストチキン。
なんか名前がついてたけど忘れちゃった。
まるごととり焼いて1は800円ぐらいのやつ。
あれめっちゃおいしかったですね。
うぱ / upamune
あれまじ値段見たときちょっと興奮して、
ちょっとみちるださんに教えたんですけど、
なんか790何円みたいな。
みちるださん、いやこれ違うよみたいな。
多分みちるださん的には100グラムとか。
だから多分表示見たら3千何百円だと思ったんですよね。
michiru_da
それで一話っていうの見て、二人でえ?って。
二人で目玉飛び入れました。
うぱ / upamune
そう、とりあえず買おうって。
michiru_da
味も普通においしかった。
おいしかった。
そうだし、多分コストコってあのティラミス、でかいティラミスも結構有名で、
結構いろんな街行く人が買ってたんですけど、
それも気になりましたね。
うぱ / upamune
確かに、さっきからそうですけど、
みんなでっかいカートになんか得体の知らないおいしそうな何かを詰めてるから、
michiru_da
すごいあれどこで売ってるんだろうって気になっちゃいますよね。
でも写真撮れないからね。
うぱ / upamune
そうなのよ。
michiru_da
覚えて帰れない。
めちゃめちゃ目で見て、記憶して。
至るところに結構試食コーナーもありましたね。
試食のおばちゃんがその総菜のプルコギを炒めてたりとか、
ウインナーを炒めてたりするんですけど、
なんかやっぱりカートがでかいからとかがあって、
結構みんな並んで待っててめっちゃ面白かった。
試食って並ぶんだと思って。
うぱ / upamune
でもこれ見て思ったんですけど、
試食の文化ってアメリカでもあるんですかね?
本場のコストコでも。
michiru_da
どうなんだろう。
うぱ / upamune
なんか日本っぽくないですか?
試食ってあれ、アメリカでもあるのかな?
日本のコストコ限定だったら面白いな。
michiru_da
面白い。
うぱ / upamune
なんかちょっと監査みたいなのされてましたよね。
michiru_da
誰が?
うぱ / upamune
コストコの本部のお姉さまみたいな感じがきて、
なんかチェックリストみたいなの持って、
それぞれの試食のおばちゃんのところに行ってたんで、
なんかあれかな、温度とか。
michiru_da
確かにクオリティチェックされてるのかな。
じゃあちゃんとアメリカもあるのかな。
うぱ / upamune
気になります。
michiru_da
試食あるなって言って歩いてたら、
おばちゃんにめっちゃ話しかけられて、
コストコの食べ物って大きくて味がわかんないから、
食べたほうがいいわよって言われました。
うぱ / upamune
本当になんか友達みたいな考え方してた。
michiru_da
でも一生こっち見てなかったから。
うぱ / upamune
怖い。
怖い。
michiru_da
そうですね。
実際何が美味しかったですか?買ったやつ。
うぱ / upamune
私、そうね、
美味しいおやつ
うぱ / upamune
コスパで言うと、
さっきのまるどりがめっちゃ美味しい。
michiru_da
美味しかったですね。
うぱ / upamune
あれ800円っておかしいですね。
で、あとはエビ。
michiru_da
エビめっちゃ美味しかったですね。
なんか刺身用の丸ごとエビ。
で、パックに何尾ぐらい入ってたんだろう。
20尾とか30尾入ったやつ。
うぱ / upamune
本当にもう頑張って最後の方食べるぐらい、
めっちゃ入ってて美味しいし、
あとは海鮮で買えなかったんですけど、
牡蠣、生食用の牡蠣もいっぱい入って売ってて、
ちょっとビビって買えなかったんですけど。
michiru_da
エビ美味しかったですね。
ちゃんと海鮮も美味しいなっていう。
なんか肉のおやつも美味しかったですね。
なんとかフィンがちょっと名前が忘れちゃった。
うぱ / upamune
それでなんか巨大な有名なタレ?
michiru_da
塊肉を買って家で切って、
そう、でっかい焼肉のタレみたいなやつ。
うぱ / upamune
なんかロバート・アキヤマみたいな人がプリントされてる。
michiru_da
それそのタレだったっけ?
うぱ / upamune
あ、そうそうそうそう。
そうなんだ。
michiru_da
それめっちゃ美味しかったですね。
で、いろいろ買って出たんですけど、
コストコのユニークな販売戦略
michiru_da
なんか出口に万引Gメンみたいなおばちゃんがいて、
めっちゃ、なんかちゃんとお金を支払ってるかとか、
自分らの前の人たちはカバンとかも万引Gメンがチェックされてて、
結構厳重な感じでした。
うぱ / upamune
でっかいカバンだったら、
なんかおばちゃんはレシートを扱って、
レシートを見ながら、
カバンとか見つつ、
オッケーだったらボールペンでなんかチェックみたいな、してて。
あれどれぐらいの割合で見つけ出せるのかな?
michiru_da
気になるな。
うぱ / upamune
いるのかな?
michiru_da
そんなバレバレな万引Gメンいるのかな?
ね。
で、めっちゃ楽しかったんですけど、
やっぱりいっぱい買えないと楽しくないっていうジレンマがあって。
うぱ / upamune
一人だと行かないよね。
michiru_da
コストコだけは一人コストコできないかもって思いました。
うぱ / upamune
確かに。
一人で行くのは全然できるけど、買ったとて。
michiru_da
食べきれない。何一つ。
うぱ / upamune
全部、なんかこのパンもちょっと食べたいし、
テラミスもちょっと食べたいけど、みたいな。
全て廃棄。SDGsと真逆の。
michiru_da
そう。
10人以上いるパーティーじゃないと結構きついものがいっぱいありましたね。
うぱ / upamune
うん。
なんならコストコに行って、
なんか別の新しいものを食べたいから、
バーベキューやる、オアパーティーをやるまである。
michiru_da
そうね。コストコのための買い。
うぱ / upamune
うん。
michiru_da
間違いない。
うぱ / upamune
次、だからいつ行く機会があるかなって思いながら行ってました。
道路さん運転して行きましょうよ。
michiru_da
いやー、2025年の目標かな。
なんでやねん。
だって今年練習して、来年。
コストコについて調べたんですよ、行った後に。
で、コストコって1983年に創業されてるんで、
40周年。結構やるなっていう感じ。
うぱ / upamune
でも私思ったより結構最近でしたね。
なんかもっと1900年代前半という感じかと思った。
michiru_da
そう、でも最初から、最初に会員料金お客さんが払って、
お買い得な価格で買い物ができるみたいなコンセプトでやってるらしいですね。
うぱ / upamune
確かに会員制のこんなにパブリックなスーパーって珍しい。
michiru_da
そう、なんかコストコぐらいしか早期できないですよね。
なんかそれが2つの売り点が合併して今のコストコになってる。
だからやっぱその会員商の、
サブスクの部分が結構利益的にはポイントっていう感じになってて、
やっぱ安いから。
物を売った部分の売上の利益率とかは結構他社より低い。
普通だと25%とかあるけど、コストが10%ぐらいしかない。
だけど、その販売したやつの利益と同じ額ぐらいを会員ビジネスだけで稼いでるみたいな。
利益がそれで倍になってるみたいな感じらしいですね。
あと面白かったのは、なんかコストコめっちゃでかかったんですけど、
取り扱ってる商品数は多くないらしいんですよ。
うぱ / upamune
そうなの? 同じものいっぱいあるってこと?
michiru_da
なんかそのコンビニって50坪ぐらいで、3000SKU、3000商品種類ぐらいあるらしくて、
コストコの特徴と商品展開
michiru_da
コストコはその広さは3000坪とかあるから、
60倍ぐらいでかいんですけど、商品SKU同じぐらいとか。
コンビニがすごいのか。
でももっとでかい店舗でも、その広さの割には商品数、種類が少ないみたいな。
だからもうとにかく絞っておいてるみたいなんで、
だからそのメーカーさんとかブランドとかとの結びつけがすごい強くて、
その一品当たりの取引額も多いから安く仕入れれるみたいな。
とかなんか一緒に商品開発ができるよとか、
なんか納期もゆず聞かせられるよみたいな感じらしいですね。
だからコストコ限定の洗剤とか、
うぱ / upamune
ユニークな商品をWOWっていうプロジェクトで作ったりしてるらしいです。
michiru_da
それってめっちゃでかいみたいな。
うぱ / upamune
コストコ限定の香りの洗剤みたいな。
でもお菓子とか結構いっぱいありましたけど、
これコストコ以外どこ置くねんみたいな、コストコ限定パッケージみたいな、
めっちゃでかいカロリーメイトの箱とか。
michiru_da
全部の味が入ってるやつとか。
うぱ / upamune
巨大たべっ子どうぶつ。
michiru_da
たべっ子どうぶつ。買って帰りたかったやつね。
そう、たべっ子どうぶつ。
あとたけのこの里、53袋入りとかありましたね。
あれ買えばよかったな。
きのこの里は置いてなかった。
うぱ / upamune
きのこの山ね。
michiru_da
刺される。
あとその置いてる商品数が少ないし、
なんか在庫開店率もいいみたいな。
もう1ヶ月ぐらいで売れちゃうみたいな感じらしいんで、
うぱ / upamune
やっぱ早く現金も回収できて安定していいよねみたいな感じらしいです。
じゃあもう売れる商品とかしか置いてない。
michiru_da
売れる商品を集約して置いてるみたいな。
あんなに広いのに。
コストコの顧客体験と限定商品
michiru_da
だからドンキと逆な感じ。
うぱ / upamune
じゃあバイヤーにだいぶかかってる。
michiru_da
そうですね。
確かにコストコバイヤーが真のバイヤーなのかもしれない。
うぱ / upamune
腕利き。
michiru_da
さっき万引地面のおばちゃんがいたみたいな話をしたんですけど、
なんか店舗によってはもうリュックとかカバンとかは先にロッカーに入れてから買い物してって言われる時とかもあるらしいです。
あとはレジ袋のサービスはないらしいですね。
何?
なんかベルトコンベア、海外のスーパーみたいにベルトコンベアに乗せてレジしてもらうんですけど、
レジ袋は一切置いてないので、マイバッグとか段ボールで持って帰れっていうことらしいです。
うぱ / upamune
私たち10時オープンのつもりで行ったらちょっと早かったですよ。
michiru_da
早くは行きましたね。
でもそれもアーリーオープンっていうやつらしいですよ。
うぱ / upamune
なんか10時頃に行ったのになんかもう買い物終わってるみたいな人いて、あれどういうこと?みたいな。
michiru_da
確かに出てきてパンをいっぱい車に積み込んでいる人とかいましたね。
うぱ / upamune
時間をあんま気にしないアメリカっぽいけど早まることあるんだみたいな話してた。
michiru_da
土曜とか日曜祝日など回転前に長蛇の列が発生した場合には回転時刻を早めるアーリーオープンが行われることがある。
うぱ / upamune
これはありがたいですね。
michiru_da
いい体験だ。
でも本当に10時に行ったけど結構いい場所の駐車場とか全部埋まってたし、
その買い物が終わってる人とかもうフードコートでご飯食べてる人とかめっちゃいっぱいいましたね。
みんな、なんか周りの車みんなコストコに集合してた。
うぱ / upamune
確かに。
なんか別の道から来る人も強引に割り込んでコストコに来てたし、
全ての人がコストコに集合してた。
フードコートみたいなあれ食べたかったな。
michiru_da
なんかホットドッグ、でかいホットドッグとか美味しいらしいですね。180円のやつ。
あとネット探してたらコストコ従業員が明かすコストコで決して買わないものっていう
ビジネスインサイダーかなんかの記事があったんですけど、
1位、生鮮食品。
うぱ / upamune
なんで?エビとかもってこと?
そう。カリフォルニアの従業員は大きなパッケージの肉は我が家には多すぎると語った。
アメリカの人でもそんなこと言うってことはもうよっぽどじゃない?
michiru_da
コストコ。
うぱ / upamune
コストコのアメリカ版って日本よりさらに大きいのかな?その肉とか。
michiru_da
どうなんだろう。だし。焼き菓子。パッケージが大きすぎる。
うぱ / upamune
ガロンサイズのマヨネーズ。ガロンサイズのマヨネーズは多すぎる。
michiru_da
全部大きすぎるか多すぎるのなんだ。アメリカの人でもそんなこと言うってことはマジで大きいんだね。
やりすぎなんだ。
うぱ / upamune
この記事なんかちょっとネタ記事っぽくないですか?
michiru_da
てか釣りっぽい。
うぱ / upamune
なんか宣伝記事みたいな。
michiru_da
生鮮食品、焼き菓子、ガロンサイズのマヨネーズ、食べたことがないもの。
うぱ / upamune
コストコ、家の近くにあったら楽しそうだな。
michiru_da
もう一回行きたい。あと3回ぐらい行って、いろいろ食べ尽くしたいな。
うぱ / upamune
その時には我々がもうマスター側になって、新たなコストコ初心者を。
michiru_da
ほんまや。筆でネズミ子みたいな。
うぱ / upamune
君も会員になるなって。
確かになんか招待プログラムみたいなのないのかな?
michiru_da
ありそうですよね。コストコファミリーにみんなになりましょう。
うぱ / upamune
確かに1年に1回しか行かないのに会員になるのは結構あれだね。
michiru_da
それよりやっぱその一緒に食べてくれる友達を見つけることが大変なのでは?
悲しい顔してますね。
10人の友達を毎回集めないといけないから。
うぱ / upamune
ほらな。
michiru_da
そんな感じですかね。
うぱ / upamune
2人で胃袋大きくして頑張ろう。
michiru_da
いや、限界が。1品も食べきれないのよ。
たべっ子どうぶつだけでお腹いっぱい。
たべっ子どうぶつこそ一気に食べなくていいのに。
うぱ / upamune
楽しくなっちゃうからね。
michiru_da
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ありがとうございます。
うぱ / upamune
ありがとうございました。
22:51

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