はい、ウェブマーケティングを始める前にということで、今回はウェブマーケティング、実際にウェブ集客という施策を打っていく前に、大切なことについて一つですのでお伝えしていきます。
その一つというのは、ウェブを使う目的は何かということになります。 あらゆる手法ありますよね。
ツイッターとか、フェイスブックとか、広告、フェイスブック、広告、PPC、広告、ブログ、YouTube、たくさんありますけれども、
それをね、そもそも使う目的は何かというのを考えておかないといけないわけですよね。 目的もね、何も考えずに、考えずに行ってしまう。
あれはね、登録とか更新を行ってしまうから、結局ね、点と点がね、線にならないわけですので、使う目的を始めから決めておいてください。
それはね、考える上で大切な考え方というのがあります。 売上アップの方程式ということでね、こちら紹介していますけれども、
これはね、JAブラハムという有名なマーケターの方、コンサルタントの方なんですけれども、そちらがね、言っていることです。
売上を上げるには、客数と単価とリピート、この3つを上げて、それの掛け算で売上というのは結局上がっていくんだよということを言っています。
これもっと分解できるわけですね。 例えば客数で言うとね、新規客と既存客と言いますよね。
新規客をいかに増やすかという考え方もあれば、既存客の流出をいかに防ぐかという考え方があります。
これが客数ですね。 客単価、単価ですよね。点数と単価ですね。
いうふうな考え方があります。 点数をね、例えば1つ買ってもらったものを3点を渡すとかね、3つ買ってもらうとか。
単価もね、1個1000円だったんですけれども、それに合わせてね、まあクロースセルという形で500円のものを追加すれば1500円ということで、単価ね、
微々とあるものでも上げられますよということです。これが単価です。 リピートも2つに分解できます。
回数ですよね。1回買ってもらえればもちろんいいんですけれども、その後ね、2回3回とリピートしてもらうということですね。
間隔というのも、今まで月1回しか利用してくれなかった人が、例えば2週間に1回とか利用してくれるようになれば、間隔というのは狭まっていきますね。
ということになります。ですので売り上げをアップするためには、客数単価リピート、この3つの掛け算だということです。
それをさらに2つずつ分解すると、新規客、既存客。単価であれば点数単価。リピートであれば回数と間隔。
こういった形で考えられますので、非常に大切なことは、どこに対しての施策なのか、アイディアなのかというのを常に考えながら、
ウェブマーケティングも行っていく必要があるということです。 ブログをね、新規客をつかむために行うんですけれども、ブログどこでやるのかな。
既存客に向けてのブログかもしれませんよね。 それを回数を高めるために、セールス要素の入ったブログかもしれませんよね。
そういった中で、いろいろなところで使い方って異なるわけですので、どこのね、今自分がね、例えば客数今確保したいんだよな、
単価上げたいフェーズなんだよな、リピートに問題を抱えているな、という時に、どこに対しての施策かというのを考えながら、ウェブマーケティングというのを行っていってください。
ここまでですね、売上アップの方程式、ウェブマーケティングの考え方。 たった一つの考え方ということで、何のためにやるのかということに対してお伝えしました。