KPIとKGI、ウェブマーケティングで知っておきたい用語についてサクッと紹介します。 KPIとKGIという言葉はウェブマーケティングをやっていれば聞いたことがあるかもしれません。
でもどんな意味をとか、どれをそれとして定義すればいいのっていうのはわかんなかったりするので、それをサクッと今回ご紹介します。
まずKPIというのはキーパフォーマンスインディケーター、 KGIというのはキーゴールインディケーターの略になります。
KPIの方は成果の数字を決めるわけなんですけども、その数字を達成するために何をしようとしたらいいか、どの数字を見ていれば比例して上がっていくかっていうのを測るのはこれKPIになります。
KGIはそもそものゴールなんで達成したい結論の数字ということですね。 勘のいい方なら気づくと思うんですけども、
KPIというのはKGIを達成するための前段階の数字というふうに捉えていただくといいと思います。
ウェブマーケティングで言うとこれは大体決まってきていて、特に難しく考えることはないんですね。
KPIというのが新規客の獲得数、 KGIというのが売り上げ、こう考えておいてそんなずれはないと思います。
もっと言うのであればKPI、新規客獲得数と言いましたけども、もっと言うと見込み客ですね、見込み客リストとか名簿というのをどれだけ集めているかっていうのをKPIにしていくとそこまでずれはないと思います。
あくまでもこれは参考の目標設定になりますので、まず今回はKPIって何なの、KGIって何なの、それでうちで言うと何よっていうのをちょっと考えてみてください。