はいどうも、こんにちは。このは屋のオッチです。 今回もスモールビジネスの生の現場からお届けしていきます。
今回お伝えしたいのは、チャットワークのグループチャットの活用方法についてお伝えします。 僕らも普段生徒さんとかですね、お客さんとのコミュニケーションツール、あるいはサービスの一環としてチャットワークのグループチャットというものを活用しています。
何人かメンバーで入れるんで、そこでね、ミーティングをしたりだとか、話を進めたりできるので、すごい便利なんですよね。
僕らのお客さんとか生徒さんも、コーチとかカウンセラーの方とかも多いんですけど、その方たちもそのチャットワークのグループチャットを通して、
そのお客さんですよね、お客さんたちとのコミュニケーションツールにしたりだとか、メールじゃなくてチャットにしてサービスを展開している方が非常に多いです。
あと店舗系の方とか、店舗系って言ってもね、最近だと料理教室とかお菓子教室の生徒さんとかお客さんもいるんですけども、
その方たちも料理教室に通う生徒さんたちとグループチャットを作って、そのグループチャット内で今月の課題とかですね、そういったものをシェアしてたりするとよく話を聞くので、
非常にチャットワークってね、グループチャット、特にその機能についてはよく使えるんじゃないかなと思います。
あとはオンラインサロンとか会員制をやられている方もね、僕ら関わっていますけれども、
やっぱりチャットワークっていうもののグループチャットを使って、会員さんがコミュニティみたいなものをチャットワークで作っているという方も実践報告として聞いています。
実際生のですね、現場で接していてもチャットワークというツールの名前はよく上がるんで、非常に便利なんだと思いますね。
ではグループチャット機能をどういうふうに使っていけばいいのかというのと、グループチャット機能に加えてタスク機能という便利な機能がチャットワークにあるので、それも併せて説明していきたいと思います。
では説明していきますね。行ってみましょう。
はい、それではチャットワークを使ってグループチャットというものを作成して、どういうふうに使うのかってところまでお見せしていきたいなというふうに思います。
チャットワーク開いた状態ですね。ログインしておいてくださいね。そうするとチャットワークのメインの画面に行きます。
これはね、新しく作ったので特にこのリストたちはコンタクトはいませんけれども、
ここに使い始めてくるとリストの方たちが、友達の方がどんどん増えていくんじゃないかなと思います。
基本的に全てのチャットを選べますので、全てのチャットにしておけば漏れはないかなと思います。
ここで例えば、魅力があるチャットとかトリルがあるチャットって選べるんですけど、全てのチャットをしておいてください。
グループチャットの作成方法ですが、このプラスマークですね。これを押して、簡単ですね。
グループチャットの新規作成って出てきますので、チャット名ですね。
例えば何でしょうね。このはやプロジェクトとか企画にしましょうか。
このはや企画、何か言うな。何でもいいですので、チャット名をつけてください。
画像も、もともとチャットワークに入っているアイコンを選べるので、だいたいここから持ってきますね。
もちろんアップロードするという形で、自社のロゴとか、そのチームのイメージがあれば、そういったところをアップロードしてもいいと思うんですけど、
今回はアイコンを使いましょうかね。
もし、チームを盛り上げたいなとか、共通のイメージがあれば、ここからやってあげてください。
アイコンから行って、このボールにしましょうかね。
メンバーを検索ってあるんですけども、コンタクトに追加されている人であれば、こうやって出てくるんですね。
誰もいないと、ちょっとやりづらいし、できないので、今回はこのはやメンバーを入れておきました。
ここからメンバーを検索してもいいんですけど、これだけしかいないので、この人とグループチャットを組もうかなってなったら、
こちらをチェックしておきます。
ここの権限が選べますので、メンバーなのか管理者なのかということですね。
今回は基本的に僕が管理していきたいと思いますので、メンバーにしましょう。
列覧のみって形で操作をできない、本当にチャットを見るだけっていうふうな権限も選べます。
メンバーにしておくのがいいのかなと。
普通にいじれた方が投稿できたりとかした方がいいので、メンバーにしておきましょう。
作成を押します。
そうすると、このはや企画というグループチャットができました。
もうここからグループチャットを開始できます。
ここから普通通りテキストを入力していきます。
よろしくお願いします。
こんな感じで文字をつけて、
こうやって押すと。
よろしくお願いします。
というふうに投稿がされました。
相手の他のメンバーたちに青島ハヤトが投稿したよみたいな感じで映るので問題ありません。
グループチャットこちら作ったんですけれども、
グループチャットに少し特徴的なやり方としては、
ここに今テキストを入力したんですけど、
もう一回よろしくお願いしますと打ちますが、
よろしくお願いしますと打ちますよね。
そしたら普通に投稿してもいいんですけど、
このtoというのを選べます。グループチャットにすると。
例えば10人とか5人とか入ってきたときに、
誰に向けてのメッセージなのかというのを指定できるんですよね。
これしないと誰に向けて言っているのかわからないときがあるので、
このtoで入っている野沢翔さんに向けて、よろしくお願いしますって言ってますよというふうに形で、
エンターで送信でもいいんですけど、
シフトエンターでも送信ができるので、
ショートカットで僕は結構シフトエンターを使っちゃいます。
ちょっと補足です。
そうすると、よろしくお願いしますという形で野沢翔さんに向けていけましたよね。
to機能は結構使えますのでね。
あとは、そうですね。
ここのグループチャットに、
また新規メンバーを追加したいなとかになったときにどうしたらいいのかというと、
この、大きくしましょうね。
右上に、これ実は小さいんですけども、メンバーがこういうふうに映っているんですよね。
メンバーが増えてくると、限られた人しかここに映らないんですけど、
少ないうちに全員映っているんですよね。
ここのメンバーを追加ってのを押してあげてください。
そうするとこんな画面が出てきます。
招待リンクっていうのはこの一番下にあるので、
このリンクをコピーをして、
その人のメールアドレスなんか宛てに送ってあげてください。
ここからコピーもできますけどね。
管理者の承認が必要と書いてありますけど、
僕は管理者なんでも問題ありません。
こちらをコピーをして、メールかなんかで送ってあげる。
Facebookのメッセンジャーとかなんでもいいんですけど、
このリンクを相手に送ってあげることで、
相手がそれをクリックして、
このチャットのグループに入ってくるということですね。
そうするとここに追加されていきますよ。
承認してあげる必要があるんですけど、
相手が反応してくれて入ってきたら、
こっちの管理者の方で反応してあげる、
承認してあげる。
そうすると、晴れてグループチャットのメンバーになれますよということですね。
そんな感じで、このプラスマークからメンバーがどんどん追加ができます。
どんどんこの辺の企画、この辺の企画というふうに、
グループチャットのメンバーを増やしていって、
プロジェクトを進めていくことができます。
このグループチャットを作ったら、
概要欄かなんかにも、
このグループチャットの趣旨みたいなことを書いてあげた方がいいですよね。
ファシリテーションじゃないですけど、
趣旨なんかをまとめてあげておいた方がいいですね。
ルールみたいなね。
ルール1みたいな感じで、こんな感じでね。
やっといてあげた方が、後で参照できるかなと思います。
ルール2みたいな感じで。
こんな感じでやっておくと。
あとなんか、参考になるURLみたいなのを、
載せておいてあげてもいいかもしれないですよね。
こういう風に保存をしておくと、
この概要欄というのはずっと固定されますので、
このグループチャットのメンバーさんたちがですね、
チャットをもちろん見るのもそうなんですけども、
なんか共通認識として持っておきたいルールとか、
参考にいつでもいける、参考にいつでもできるURLなんかを
ここに入れておいてあげれば、
ここをね、チャットのこの鉛筆マークをクリックすれば、
情報にすぐ行けますよということですね。
ということですね。
グループチャット今見ながらありましたけど、
ここにグループチャットを招待するというのがありましたね。
このリンクを相手に送ってあげてくださいとあるので、
どこからでも基本的にはこのプラスからも行けるし、
ここからも行けますね。
この辺は雰囲気でですね、追加するボタン系があるので、
それを選んであげてくださいということですね。
こんな感じでグループチャットをどんどんメンバーを追加していって、
あとはこの2のやり取りとか、
全員になったらこのまま入力しちゃってOKかなと思います。
こんな感じでグループチャットをどんどん活用していってください。
グループチャットで結構便利な機能を最後にもう1個お伝えしたいと思うんですけど、
このタスク機能ですね、タスク機能。
このタスク機能って何かというと、
例えばこうですね、チラシを作るみたいなね。
タスクがあったとしますよね、チラシを作る。
例えばセミナーのチラシを作ると。
セミナーのチラシを作るというタスクがありました。
そしたら担当者というのが選べるので、
これは誰にするか、今回僕が担当しましょうということで、
期限を決めますと。
1月30日にしようかなというように期限を決めて、
タスクを追加するんですね。
そうするとグループチャット内に、
このセミナーのチラシを作るというタスク、
期限、担当者、おじまということで追加されます。
こうして置くことで、
みんなでタスクの共有がグループチャットでできるんですね。
そうするとタスクの漏れがなくなります。
タスクを設定すると右のメニューバーの方に、
タスクが表示されるんですよ。
自分のタスクのみを表示というのがあるので、
これチェックマーク外すと、
チェックマーク外すと、
他の人たちのタスクもここに出ます。
ここはおじまが担当しているので、
おじまのほうが出ていますけど、
これどんどん増えていくと、
Nozawaの担当のもの、他の人が担当のものというのが
どんどん表示できるんですね。
でも自分のタスクだけでいいよという場合は、
自分のタスクのみ表示をチェック入れとけば、
自分のだけが表示されるので、
より自分のだけの責任を持って、
漏れはなくなるかなと思います。
タスク完了したら、
タスクを完了と押せば、
グループチャットのみんなに、
セミナーチラシを作るおじま完了したぜ、
こういうふうに出ます。
なのでタスク管理の共有なんかもできるので、
すごい便利ですね。
単にやりとりだけじゃなくて、
タスクのスケジュール管理もできますよということです。
この辺りの機能がグループチャットだと
メインになってくるかなと思います。
もちろんコミュニケーションというのが
メインになってくると思うんですけど、
タスク機能か何かを使ってあげると、
より効率よく企画というのは
進んでいくんじゃないかなと思います。
こんな感じで、チャットワークのグループ
チャット機能を活用してみてください。
はい、いかがでしたかね。
チャットワークのグループ機能、非常に便利ですね。
ぜひまず作っていただいて、
グループに招待をしていって、
コミュニティなり、その中でサービスをするなりして
活用していってください。
今回の内容は以上になります。
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ではまた次回の動画でお会いしましょう。
さようなら。