はい、今回はSNSマーケティングということで、オンラインセミナーの方を始めていきたいと思います。
ではまず、このスライドを見ていただきたいのですが、SNSマーケティングとはということで、
まず、情報の拡散にSNSを活用しましょうということですね。
ブログ記事なんかを投稿していただいて、それを拡散するといったものになります。
それに当たり、見込み客、新規客を集める。 たまたま投稿を見ていただいた方、
それが見込み客になったり、新規客になって、それを集めるといった効果があります。
あとは交流ですね。これにより関係性の構築といいます。 プライベートな投稿などをしていただいて、その投稿を見た方が
何かしらコメントとかアクションをしていただいて、それが見込み客、顧客との交流につながるといったことになります。
これがSNSマーケティングの全体像です。 実際に
SNSマーケティングを行うにあたり、2つのSNSの活用を見ていただきたいんですが
SNSって今世にインスタグラムですとかツイッター、フェイスブック、いろいろ 世にたくさんあるんですが、これを全部使うとなるとさすがに大変ですので
効果のあるものだけを集中的に取り組む、絞って取り組むという形になります。
その2つなんですが、 このフェイスブックとツイッターですね。
こちらの2つに絞って今回は解説を進めていきたいとおもいます。 まずフェイスブックなんですが、これを簡単に説明します。
フェイスブックなんですが、オフラインの延長で 交流として使うことが多いですね。
セミナーとか参加されると友達になったりすると思うんですが、 そういったセミナー参加者と
友達になり一同関係性を持った人に 接触をしていくことができます。
なので実際に会った人中心のSNSですね。 さらにいいねとかシェア機能、それを使うことによって
自分の知らない層の人にもアプローチすることができます。 友達のさらに友達といった、会ったことのない人にも
アプローチしていけるといった、それがフェイスブックの使い方ですね。
ツイッターは、これはネット中心の 交流の場として使います。
こちらにもリツイートという機能がありますので、 それより知らない人にもコンテンツが拡散される。
さらにその人がリツイートしたら、 さらに知らない人にもどんどん拡散されるといった形になります。
このSNS活用の2つの視点ということで、 まず
この情報の拡散力ですね。 これが
視点になります。 あとはその関係性の構築と維持ができる。
この2つ、拡散と交流ですね。この2つの視点をもって このSNSを活用していきましょう。
闇雲にやっていくというより、この2つに注目してやっていくといった形になります。 情報の拡散力というのは
直接認識のない層にもリーチできる。 いいねとかリツイートですね。そういった機能を使うことによってどんどん拡散されて、それが
自分の会ったことのない人にでも 情報を届けることができる。
その情報を見た人がこの記事で役に立ったなと思った場合、この信頼を買うことができる。
それがシェア機能ですね。 これを使うことによってどんどん
拡散をともに信頼も知らず知らずのうちに買うことができるといったものになります。 では交流、もう一つの視点の交流。こちらは
直接やり取りができるということですね。 自分のプライベートな
投稿でしたりとか、ブログ基準でもコメントすることができるので直接やり取りができたりします。
そうすると組織を通さず個人個人が つながることができます。
あとは投稿によっては人間味だったりプライベート感を出しやすい、自分の人間性を出しやすいですね。
この前読書しましたとか、趣味で何をしてますとか、そういったプライベート感により人間性を出しやすい。
そうするとなんかいいなと思ってもらいやすいといった形になります。 ではフェイスブックの活用法、先ほど説明した2つの視点から活用法を見ていきましょう。
フェイスブックでの拡散とはということで、 まずブログ記事ですね。これを拡散していきます。
投稿することによりどんどん拡散していくことができます。 そのブログ記事を
投稿するにあたり、このフェイスブックページですね。 こちらに投稿したいと思いますのでその運用ということで
いいねをリクエストします。 このフェイスブックページの投稿はそのいいねした人に届くことができるのでいいねをリクエストしてください。
フェイスブックページの投稿、これを さらに自分の個人のアカウントでシェアしてください。
そうすることによって効率よく拡散がされます。 フェイスブックページを運用するにはということで、まずログやカバー画像、これをしっかり設定してください。
フェイスブックページを自分のお持ちのワードプレスサイトに設置していただくことで効率よく
いいねを集めることができて運用することができます。 いいねを集めるポイントということで
フェイスブックページでブログ記事を投稿。 その投稿を個人アカウントでシェア。
投稿にいいねしてくれた人に対して フェイスブックページの自体のいいねをさらにリクエスト。
これがまとめになるんですが、この3つのポイントが いいねを増やすポイントになります。
さっきの拡散の解説だったので続いて交流とはということで、 これはシンプルにいいねと
コメント シェアですね。これによって交流ができます。
いいねしてくれることでアクションがあってそれが交流になったり、さらにもっと
強い交流ですとコメントですね。コメントを通して交流ができる。 あとシェアすることによって交流ができます。
というのがフェイスブックの活用法ですね。 実際に画面を通して見ていきましょう。
これが多分個人のアガウントになるかと思うんですが、 こちらから作成したフェイスブックページです。
こちらに移動してください。 先ほど解説したようにこのように画像を設定しておいてください。
このカメラのアイコンをクリックすると写真をアップロード。 これで自分のパソコンから画像を取り組むことができます。
こちらは大体会社のロゴですかね。 こちらを設定してください。
カバー画像も忘れずに設定してください。 こちらは会社の雰囲気ですとか、
お店を運用している場合、お店の雰囲気がわかるものを設定しておいてください。 実際に投稿方法を解説していきたいと思うんですが、まずブログ記事ですね。
こちらを投稿していこうと思うんですが、 こういった記事を開いていただいてこちらのURLを
コピーしてください。 こちらの近況を投稿する、こちらに投稿していくんですが、
まずこの括弧にタイトル、一行開けて内容、URLをこのまま貼り付けます。
画像がこのように出てこない場合があるので、その場合は一回更新をかけていただいて、 再度開いてください。
また再び入力をしていきます。
タイトルに内容、これで画像が出てきます。
iCatch画像以外のものが出てきた場合は、 このように×で消してしまってください。
URLあってもなくてもいいんですが、こちらでクリックして飛べるので、 消してしまっても大丈夫です。
こういった形で、 最後この公開をクリックしてください。
これで投稿することができました。 あとはこのいいねですとかコメントするですね。
こういった形でコメントすることもできます。 さらにそれに対して返信ですね。
こういった形で交流ができると。 こういった形になります。
個人のアカウントでシェアしたい場合は、 こちらをクリックしていただいて、個人のアカウントを選択してください。
これでシェアをする。
そして投稿をそのままシェアですね。
これでご自身のアカウントのタイムラインでシェアができました。 こういった形で拡散と交流を行って、
楽といった活用方法になります。 続いていいねの招待なんですが、こちらをクリックしていただいて、
この友達を招待ですね。 これはデマーアカウントなので友達がゼロ人なんですが、これで
ご自身の友達を招待することができます。
こちらで選択していただいて、この招待を送信ですね。 こちらをクリックしてください。
これによりいいねを集めることができます。 あとはこちらの投稿に対して見ず知らずの人がいいねしてくれた場合、
招待を送ることができます。 それでそちらの方でも効率よくいいねを集めることができます。
といった形で運用していただきたいんですが、続いて このFacebookページを
このようにサイトの方に設置して、そこからページのいいねを集めるといった仕組みを作成していこうと思います。
こちらなんですが、この ページプラグインというものがありまして、これは
ページプラグインと検索を していただくと一番上にこのように表示されます。
Facebook for Developers。 こちらをクリックすると
同じ画面に移動します。 まずはこのFacebookページのURLですね。こちらを
このようにコピーしていただいて、 このURLの項目に貼り付けを行ってください。
しばらくするとこのプレビューが出てきますので、こちらで確認していただいて、このコードを取得ですね。
こちらをクリックしてください。 こちらの方をコピー
いただいて、 これをワードプレスのサイドバーに設置したいと思います。
ではまずこちらの管理画面の方から外観、 ウィジットをクリックしてください。
これがすでに設置してあるものなんですが、これを
削除していただいて、この利用できるウィジットの中から
テキストを選択してください。 これはワードプレステーマによって違うんですが、このサイドバーのところに
配置していただいて、
このビジュアルとテキストとだった場合、テキストに 項目を選択してください。こちらにコードを貼り付けます。
最後に必ずこの保存ボタンをクリックしてください。 これによりサイドバーの方に
Facebookページの項目が追加されます。 ちょっと読み込みが遅いんですが、このように表示を確認することができました。
このようにサイトを訪れた方が この項目を目にして
ページにいいねするといったこともできます。 といった形で設置をして
いただいて、このFacebookページを運用してみてください。 あとはスライドで
あったとおり、これを定期的に投稿していただいて、 効率よく記事を拡散
するように運用してみてください。 といったことがFacebookの説明なのですが、
続いてもう一つのSNSであるTwitterの活用法を 解説していきたいと思います。
Twitterでの拡散とはということで、 これもブログ記事の拡散になります。
まず更新したことを知らせるということで、 こういったブログ記事を作成した際に
これをTwitterで投稿します。 そうすることによって
ユーザーに
ブログ記事を拡散させることができます。 こういった形で
さらにこのユーザーの間でリツイートがされて一気に
効率よく拡散されるといった形になります。 FacebookよりかはこのTwitterの方が拡散力が
あるかなという印象ですね。 こういった形でリツイートが一気に広がっていきます。
ブログ記事が拡散されるにはということで、 Twitter上でしっかり交流を行い、
関係性を築く必要があります。 ユーザー同士で交流をしていただくと
いいねを押してくれたり、リツイートしてくれたりといったコメントなどもしてくれますので、
しっかり交流を行って関係性を築きましょう。 問題は誰と関係性を築けばいいということなんですが、
それについては自分と属性の合わせですね。 自分がウェブ関連の会社を経営していた場合、
ウェブ系の人、ウェブデザイナーとか ウェブの
ディレクターですとか、そういった方と交流をしていただく。 あとは交流を盛んにしている人ですね。
リツイートをしていたり、他の人とコメントをし合って交流をしていたり、そういった方と
つながっていければいいのではないかなと思います。 あまり交流が盛んでいない人と
関係性を築いてもあまり意味がないので、そういった視点で見ていきましょう。 あと、影響力の高い人ですね。
こちらについては後ほど解説していくんですが、この影響力と高い人と絡んでいくことによって
自分の記事も効率よく 拡散することができます。
交流する前に 記事が拡散しやすい仕組みを作っておくということで、
まずはこのハテナーブックマークと連携をしておきましょう。 ハテナーブックマークとはということで解説をしていくんですが、
オンライン上に自分の気に入った記事を、ブックマークを保存しておいて、
公開することができるサービスです。 このハテナーブックマークを利用してブックマークに記載されると
さらにブックマークされたり SNSでシェア、拡散することができます。
自分の記事も一定以上ブックマークされると公式のページがあるんですが、そちらに記載されてさらに
拡散する多くの人に目につくことができます。 これがハテナーブックマークのサイトですね。こういった形で
ブックマーク数が多いと 記事が公式サイトに乗り注目される
といったことができます。 ハテナーブックマークされるメリットということで
SEO的にも有利になります。
あらゆるサイトのSNSで紹介される。
そうするとリンクの獲得になります。 図にするとこういった形です。
自分のブログ記事がハテナーブックに記載されると他のSNSでもシェアされるといった仕組みになります。
ではハテナーブックマークとの連携方法、そちらを実際に見ていきましょう。 続いてはツイッターの画面
まずハテナーブックマークの方を見ていきたいんですが こういった形で検索を
ハテブと検索を押していただくとハテナーブックマークが出てきますので こちらをクリックしてください。
これがハテナーブックマークの画面なんですが ログインしていただくとこのマイページというものが
表示されます。 これで
設定をクリックしてください。 外部サービス連携ですね。こちらをクリックです。
すでにもう連携してあるんですが、連携していない場合この連携するというボタンが表示されますので それでどんどん
クリックして画面を進めていただくと連携することができます。 連携する前に必ずこのツイッターの方にログインをしてください。
そうしますとすんなり連携できるかなと思います。 まず手順としますは設定の方から外部サービス連携。
ツイッターの連携するを押してください。 このツイッターにログインした状態で連携をする。
これで簡単に連携をすることができます。 これでハテブの方と連携することによって効率よく記事が
拡散されます。 ツイッターを活用する3つのステップということで、まず交流する人を探す。
積極的になるべくルーティン化して交流する。 ルーティン化するここが
毎日のルーティン化が肝になってきます。 まず交流する人を探すということで
なかなか自力でコンテンツを拡散するのは難しい。 なので他人の力を借りて拡散するということが重要になってきます。
交流する人を吟味する必要があります。 なのでこの交流する人の探し方が結構重要になってきます。
そちらを解説します。 まずGoogleで自分と同じジャンルの記事を探します。
その人がツイッターをやっているのかチェックをしてください。 だいたいサイドバーの方に
ツイッターの埋め込みがあったりとかしますので、そちらで確認することができます。 2つの重要な視点ということで
マーシャル上の影響力は強いか。
これはどうやって調べるのかというと クラウトというツールを使って調べることができます。
まずクラウトを使って調べる方法なのですが、 これは一つの重要な視点になります。
クラウトを使って調べる方法なんですが、 このクラウトを使うことによって
スコアが見れます。その数値が高いかどうかで判断します。 スコアが高ければ高いほど影響力は強いです。
補足なんですが、ツイッターのフォロワー数。 だいたいこの数値が高ければ高いほどフォロワー数も多いのですが、そちらも確認してください。
実際に見ていくのですが、これが画面になります。 こういった形で数値が出てきますので、そちらを
確認してください。 フォロワー数もこのように表示されていますので、しっかりと確認してください。
クラウトの数値の目安なんですが、こういった形になります。 高ければ高いほどマイク力がある。
平均一般的ですと40点が平均になります。 その
数値を見ていただいて、この拡張機能で見ることができるのですが、この数値を目安にしていただいて交流をする。
記事を
このリツイートする、引用リツイートする際に、なるべくコメント付きでリツイートしましょう。
そうすると、相手の方もリツイートに対する返信をしてくれます。 それによって交流が
盛んになるといった手順になります。 自分の記事の対してのアクションということで
こちらはツイッターの画面の通知から確認することができます。 通知が来るとだいたい
1とか2とかそういった形で表示がされます。 あとは検索窓に
自分の記事のURLを入れて検索して調べることができます。 シェアされていたら
お礼のコメントを送るようにしましょう。そうすると交流が生まれます。 こういった形です。この通知のところに1といった形で表示されます。
自分のサイトのURLをこのように 検索窓に入れていただくと、記事の反応を確認することができます。
実際に
投稿されていた場合は、このリツイートされていた場合は コメントをするといった形になります。
ではここまでの流れを実際に見ていきましょう。 まずはツイッターの画面を開いていただいて
これがこのように通知というものが来ていますので それを確認してください。
こういったフォローしてくれた方も見ることができるんですが 自分のブログ記事とかが
反応があった場合、こちらで通知として見ることができます。 それに対してコメントをしていきましょう。
先ほどの検索窓がここですね。こちらに自分のサイトのURLを入れていただくと 反応を確かめることができます。
はい、こういった形ですね。これで
この自分のサイトの投稿が見れますので そこから反応を確認してください。
こういった形で誰々からフォローされましたという形で出てきますので それに対していいねですとか
コメントを送ることもできます。さらにリツイートすることもできます。 あとはクラウドなんですが
これが実際の画面ですね。クラウドの実際の画面になります。 Google の方でクラウドと検索を押していただくと
このように一番上にきますので 自分のツイッターにログインした状態で
このツイッターのところをクリックしてください。そうしますとこの画面に移動します。
これで自分の クラウドの指数を確認することができます。
あとはこの Google の拡張機能ですね。こちらを 利用することによって
これを 自分の Google Chrome の方に導入していただくと
ツイッターを開いた際にこのように ユーザーのクラウド指数を見ることができます。
こういった形でこの Chrome の拡張機能も活用してください。 こういった形で数値が見ることができます。
これは自分の数値なんですが 他のユーザーもこのように表示がされます。
その数値が高い人に対して 懲りを行っていく
といった形になります。 Google 検索の際はブログ記事なんかを
検索していただいてそれに対して そのサイトの方にツイッターの埋め込みがあったら
どんどんフォローしていくといった形で 活用してみてください。
といったのが一連の流れになるんですが
コメントですね。コメントなどはこちらの方から 返信したりですとか
リツイートしたりですとか いいねしたりとかそういった形で交流をすることができます。
先ほど説明した通り何かしらアクションがあった場合 相手にこの通知というところで
お互いに確認することができますので そういった使い方をしていただければなと思います。
こういった形で何かしらメッセージ、ツイートですね。 これで引用リツイートすることができます。
あとはいいねしたりですとか 返信することもできます。
これに対して何かアクションがある場合は 返信することができます。
といった形でTwitterは非常にシンプルですので 活用してみてください。
続いてルーティン化するですね。 このTwitterの一連の作業をルーティン化する方法を解説します。
コンテンツが効果的に拡散されるには 自分自身の先ほどのクラウドの指数を
上げるのが効果的です。 反応の出やすい記事をシェアする習慣をつける。
これが大事になってきます。 ユーザーが反応しやすい記事を
シェアする習慣を持つというのは 話題の記事をチェックできる仕組みを持つ。
これについてはNuzzleというツールを活用してください。 このNuzzleというツールなんですが
Twitterユーザーが話題にしている人気記事を ピックアップしてくれます。
その記載されている記事をリツイートしていただくと 効率的な仕組みができます。
では実際にその画面を見ていきたいと思います。 こちらのGoogleの方で
このように検索をしていただくと Nuzzleの画面に行きます。
この2番目のやつですね。こちらをクリックしてください。 このSign in with Twitterですね。こちらをクリックしてください。
これで ユーザー名とパスワードを入力してください。
これでログインしていただくと このように自分のフォローしている人ですね。
それが注目している記事が一覧となって表示されます。 これに対して一番注目している記事ですね。
一番注目されている記事を確認していただいて これを引用リツイートする。
そうすると交流が生まれやすくなるといった仕組みが完成されます。
こういった形でNuzzleから注目する記事を どんどんピックアップしていただいて
交流をしていただくといった仕組みが 先ほどフライドで説明したものになります。
こういった記事を効率的にリツイートするためには Twitterの拡張機能がありますので
そちらを活用してください。 こういった形で拡張機能がまとめられたものがあります。
そちらからこちらのTwitterのアイコンの この拡張機能を使っていきましょう。
こういった形で簡単に拡張機能はインストールできます。
こちらの表示されたアイコンをクリックしていただいて こちらに一言コメントを入れてください。
簡単にこういった形で入力します。 これのツイートをクリックしてください。
これでTwitterの方に広報が出ました。 こういった形ですね。
拡張機能を使うことで簡単に引用リツイートができますので ぜひこのNuzzleと合わせて活用してみてください。
こういった記事を見ていただいて拡張機能を使用。 こういった形ですね。
これをルーティン化していただくといった仕組みになります。
手順としました先ほどのクラウドの数値が高い人とフォローして関わりを持つ。
それでこのNuzzleの方でその人たちが注目している記事を 自分のFacebook上で引用リツイートするといった仕組みをルーティン化していきましょう。
最後にこのTwitterの解説の最後になるんですが これを自分のサイトに埋め込みましょう。
こういったサイトがあるんですが こちらはTwitter、埋め込み、ワードプレスなど検索をしていただくと 解説された記事がいくつか出てきます。
こういったワードプレスのサイドバーに Twitterを入れる方法ですね。
その中で解説された記事がありますので そちらのURLをクリックしてください。
こちらに移動します。
あとはTwitterのURLということで こちらのご自身のプロフィール画面のURLをコピーしていただいて こちらに貼り付けを行ってください。
この左側のこちらをクリックして このコピーコードをクリックしてください。
先ほどのFacebookと同じ手順になります。
テキストを持ってきていただいて こちらにテキスト、貼り付け、保存ですね。
これでサイトの方に反映がされます。
こちらもちょっと遅いんですが 埋め込みの方、はい。
こういった形で頼りされます。
ちょっと投稿数が少ないので このように頼りされてしまうんですが これで埋め込むことができます。
あと高校の埋め込みもすることができるので そちらも開立します。
自分のブログ記事に何かしら反応があった場合に それをこのツイートをサイトに埋め込む。
こちらのコードをコピーしていただいて 自分のブログ記事の方に貼り付けを行ってください。
例えばこの投稿の編集から このテキストに入れていただきたいんですが
こういった場合に入力をしていただいて こちらに貼り付けを行ってください。
そうしますと このような感じで表示されます。
自分のブログ記事に対して何か反応があった場合に このように表示させてみましょう。
といった形でTwitterの説明は以上になります。
最後にこのOGPという設定があるんですが
投稿された際の表示の設定ですね。
こちらを簡単に解説します。
このワードプレスの方で解説していくんですが
こちらプラグインの all-in-one SEOというのを使っていきます。
こちらの新規追加をクリックしてください。
こちらの検索窓に all-in-one SEOと入力をしてください。
こちらのものを今すぐインストール。
有効化をクリックしてください。
こちらの機能管理ですね。
ソーシャルメディア。
こちらを一度クリックしていただくと このソーシャルメディアの項目が追加されます。
あとはこちらのサイト名とかホームタイトル、ディスクリプションですね。
こちらを入力してください。
自分の意図した画像にした場合は この画像をアップロードしていただいて設定することもできます。
といった形でOGPの設定をすることができます。
だいたい今のテーマ、この品質ですね。
この設定をしなくても自分のきれいな投稿にすることができるんですが
もし自分の意図したとおりに設定した場合は こちらのプラグインをぜひ導入してみてください。
ブログ記事の投稿なんですが、そちらの方でも このプラグインを入れることによって設定することができます。
タイトルとかソーシャルの設定ですね。
これでこのタイトルとかディスクリプション、画像などを 自分の意図したとおりにカスタマイズすることができます。
といった形でこのOGPの設定の際に All-in-one SEO Pack、こちらを利用してみてください。
以上がこちらのSNSマーケティングの解説は以上になります。
ご視聴ありがとうございました。