WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:07.000
こんにちは。 ウェブ集客5つの神技4つ目ですね。 ステップメールについて見ていきます。

00:00:07.000 --> 00:00:13.680
ステップメールという言葉、聞いたことある方、 多いんじゃないかなと思うんですけれども、 どういったものかというおさらいですね。

00:00:13.680 --> 00:00:21.280
どういうものか。あらかじめ設定された内容が決められた順番で 送信されるメール配信の仕組みということですね。

00:00:21.280 --> 00:00:30.280
通常メールマガというと、毎日書いて送るわけですよね。 それって別に元からセットできてないわけですので、

00:00:30.280 --> 00:00:37.280
その時に日に日に送られてくるわけです。 このステップメールというのは、あらかじめこういう順番で書こうとか、

00:00:37.280 --> 00:00:47.280
こういう順番で伝えようとか、こういう順番で教育をしていこう。 見込み客を教育していこうというふうに、あらかじめ順番と内容を設定して、

00:00:47.280 --> 00:00:55.280
自動で送られる仕組みなんだということですね。 このステップメール機能を使うということは、

00:00:55.280 --> 00:01:00.280
伝えたい内容、例えば最初にこれ伝えるとか、 2回目にこれ伝えるとか、伝えたい内容というのを、

00:01:00.280 --> 00:01:06.280
言い方悪いですけども、放置しておいても 自動的に登録した人に伝わっていく。

00:01:06.280 --> 00:01:12.280
これがステップメールということですね。 どうしても最初にこれ伝えたいというのがあるわけですよね。

00:01:12.280 --> 00:01:17.280
最後の方でこういうことを伝えたい、 あるいは商品を提案したいという順番があるわけですよね。

00:01:17.280 --> 00:01:21.280
とても順番って大切ですので、 このステップメールをいかに使うかということが

00:01:21.280 --> 00:01:28.280
肝になってくるんじゃないかなと思います。 ビジネスモデルの第一でいうと、接触のところですよね。

00:01:28.280 --> 00:01:34.280
ステップメールというもので、接触をして、 あるいは商品の提案とか紹介をできるということになりますので、

00:01:34.280 --> 00:01:38.280
接触のところで使うんだということですね。

00:01:38.280 --> 00:01:45.280
ステップメールをなぜやるといいかという、 なぜステップメールをやるのか、メリットについて見ていきます。

00:01:45.280 --> 00:01:48.280
一つ目ですよね。見込み客と接触できる。

00:01:48.280 --> 00:01:53.280
今ビジネスの第一順の中で、 接触のところにステップメールがあったと思うんですけども、

00:01:53.280 --> 00:02:00.280
一回、見込み客、あなたに興味のある見込み客を集めて、 そしたら放置ではもちろん育っていきませんし、

00:02:00.280 --> 00:02:05.280
ニーズとか欲求というのは書き立てられませんので、 教育をしていく必要があるわけですよね。

00:02:05.280 --> 00:02:09.280
見込み客にひっくり返しこちらから接触していくと。

00:02:09.280 --> 00:02:15.280
ここステップメールというのは自動ですので、 接触して教育とか価値観を伝えていくということですね。

00:02:15.280 --> 00:02:20.280
見込み客を正しい順番で教育できるということがメリットですよね。

00:02:20.280 --> 00:02:25.280
最初にこれ伝えなきゃ分かってもらえない話って、 往々にしてありますよね。

00:02:25.280 --> 00:02:28.280
教育の順番でいきなり大切だとは分かっているんだけれども、

00:02:28.280 --> 00:02:32.280
人は大切だって分かってもできないことがたくさんありますので、

00:02:32.280 --> 00:02:35.280
それを伝える前の前置きとかって大切になってきますよね。

00:02:35.280 --> 00:02:38.280
ですので、その正しい順番で伝えることができる。

00:02:38.280 --> 00:02:41.280
いわゆる教育ができていくということですよね。

00:02:41.280 --> 00:02:44.280
これ自動化できると。

00:02:44.280 --> 00:02:52.280
動かなくてもこちらが一回設定してしまえば、 自動的にそれが送られるので教育されていくということです。

00:02:52.280 --> 00:02:54.280
こういったメリットがあります。

00:02:54.280 --> 00:02:58.040
先ほどから教育をしていくと。

00:02:58.040 --> 00:03:02.040
接触をして見込み客に教育をしていくって言ってたんですけども、

00:03:02.040 --> 00:03:07.040
このステップメールにおいて、教育の考え方がとても大切になってくるので、

00:03:07.040 --> 00:03:09.040
こちらをお伝えしておきます。

00:03:09.040 --> 00:03:13.040
教育って、教えると育てるって字がありますよね。

00:03:13.040 --> 00:03:15.040
これ何が違うかというと、

00:03:15.040 --> 00:03:20.040
教えるの方はですね、商品とかサービスに対するニーズを教えるんですね。

00:03:20.040 --> 00:03:24.040
まだあまりにも顕在化されていない人っていますよね。

00:03:24.040 --> 00:03:26.040
自分のニーズが、例えば今すぐね。

00:03:26.040 --> 00:03:29.040
例えばコンサルティング受けたいとか、セミナーに行きたいって、

00:03:29.040 --> 00:03:32.040
ニーズがまだ顕在化していない人がいます。

00:03:32.040 --> 00:03:34.040
潜在化しているわけですけども、

00:03:34.040 --> 00:03:36.040
その人に商品とかサービスね。

00:03:36.040 --> 00:03:38.040
商品サービスを提案するのではなくて、

00:03:38.040 --> 00:03:41.040
こういう悩みありませんかとか、こういう課題ありませんか。

00:03:41.040 --> 00:03:44.040
それはこういう考え方にすればいいんですよということで、

00:03:44.040 --> 00:03:48.040
あなたへの興味とか関心でニーズを高めていくんですよね。

00:03:48.040 --> 00:03:51.040
そういうことでこのニーズを教えると。

00:03:51.040 --> 00:03:53.040
育てるの方はどういうことかというと、

00:03:53.040 --> 00:03:56.040
見込み客の価値観を育てるってことですね。

00:03:56.040 --> 00:03:58.040
ビジネス頭で考えていると、

00:03:58.040 --> 00:04:01.040
ついついこの教えることばかり目が行ってしまうんですけども、

00:04:01.040 --> 00:04:04.040
例えばあなたの理念とかそういったもので、

00:04:04.040 --> 00:04:07.040
価値観というのを共感してもらわなきゃいけないわけですので、

00:04:07.040 --> 00:04:10.040
そういった部分で見込み客、価値観を育てる。

00:04:10.040 --> 00:04:12.040
例えばこういう働き方だね、こういうビジョンがある。

00:04:12.040 --> 00:04:15.040
というように価値観を育てる必要がありますよということです。

00:04:15.040 --> 00:04:17.040
ニーズと価値観ということですね。

00:04:17.040 --> 00:04:21.500
ステップメールをやっていく。

00:04:21.500 --> 00:04:23.500
必要性は分かったということで、

00:04:23.500 --> 00:04:24.500
どういうふうにやっていくか、

00:04:24.500 --> 00:04:27.500
基本ポイントについてお伝えしていきます。

00:04:27.500 --> 00:04:29.500
それは一つなんですけども、

00:04:29.500 --> 00:04:32.500
7の倍数で送るように設定するということですね。

00:04:32.500 --> 00:04:35.500
例えば7、7日間とか14日間とかね。

00:04:35.500 --> 00:04:37.500
ということは21日間とか、

00:04:37.500 --> 00:04:40.500
そういった形で7の倍数で送るように設定するんだということです。

00:04:40.500 --> 00:04:43.500
これね、続いての話に行ってしまうんですけども、

00:04:43.500 --> 00:04:45.500
順番があるんですよね。

00:04:45.500 --> 00:04:50.930
計7通なんですけども、

00:04:50.930 --> 00:04:51.930
これは7の倍数でね、

00:04:51.930 --> 00:04:54.930
一つの例をとって7通で送るんですけども、

00:04:54.930 --> 00:04:56.930
なんで7がいいかというとですね、

00:04:56.930 --> 00:04:58.930
例えばね、日曜日に見た人、

00:04:58.930 --> 00:05:01.930
日曜日に例えばそのメールマガジンのステップメール、

00:05:01.930 --> 00:05:03.930
なんかに登録したわけですよね。

00:05:03.930 --> 00:05:06.930
無料のプレゼントを登録したかもしれませんよね。

00:05:06.930 --> 00:05:07.930
メールマガジンに登録したと。

00:05:07.930 --> 00:05:09.930
日曜日に登録したとします。

00:05:09.930 --> 00:05:12.930
その人って、その人の生活パターン、行動パターンは、

00:05:12.930 --> 00:05:15.930
日曜日にそういった情報を得るとか、

00:05:15.930 --> 00:05:18.930
そういった情報を見る時間があるんだということになりますよね。

00:05:18.930 --> 00:05:20.930
なので当然、その提案も

00:05:20.930 --> 00:05:23.930
同じ日曜日にした方が見てもらいやすいわけです。

00:05:23.930 --> 00:05:26.930
ですので7の倍数でやってもらったほうがいいわけですよね。

00:05:26.930 --> 00:05:27.930
月曜日に見る人がね、

00:05:27.930 --> 00:05:30.930
月曜日にメールチェックを一気に情報収集する理由と、

00:05:30.930 --> 00:05:33.930
修正がある人は、もちろん月曜日にね、

00:05:33.930 --> 00:05:36.930
同じ7日後に、あるいは14日後、21日後に

00:05:36.930 --> 00:05:39.930
提案をした方が見てもらいやすいわけですので、

00:05:39.930 --> 00:05:42.930
7の倍数でやってほしいということはこういうことですね。

00:05:42.930 --> 00:05:44.930
こちらも出てますけども、

00:05:44.930 --> 00:05:47.930
どういう順番で送ったらいいのかということですよね。

00:05:47.930 --> 00:05:49.930
ただね、ステップメール自動化できるといっても、

00:05:49.930 --> 00:05:51.930
やみくもに送ったらいけないわけです。

00:05:51.930 --> 00:05:52.930
正しい順番がありますので、

00:05:52.930 --> 00:05:54.930
こちらはテンプレートになりますので、

00:05:54.930 --> 00:05:57.930
こちらを参考にステップメールを設定してみてください。

00:05:57.930 --> 00:06:00.930
1通目どういうものを送るかというと、ニュースを送りますね。

00:06:00.930 --> 00:06:02.930
ついついやってしまうのが、

00:06:02.930 --> 00:06:04.930
1通目にね、始めましてだれだれですって、

00:06:04.930 --> 00:06:06.930
プロフィールを送ってしまう方がいるんですが、

00:06:06.930 --> 00:06:08.930
最初興味ないですよね。

00:06:08.930 --> 00:06:09.930
最初プロフィールを送られても、

00:06:09.930 --> 00:06:11.930
なかなか興味というのが出ませんので、

00:06:11.930 --> 00:06:12.930
最初はニュースとか、

00:06:12.930 --> 00:06:14.930
今まで知らなかった新しさとか、

00:06:14.930 --> 00:06:16.930
役に立つ情報というのを1通目に送って。

00:06:16.930 --> 00:06:19.930
送った後に、信頼を勝ち取るために、

00:06:19.930 --> 00:06:22.930
プロフィールであなたの専門性とかを伝えるわけです。

00:06:22.930 --> 00:06:26.930
3通目に、潜入犯への反論ってありますけれども、

00:06:26.930 --> 00:06:30.930
人というのは、何かしら潜入犯というのがあるわけですよね。

00:06:30.930 --> 00:06:32.930
例えばね、集客するにはね、

00:06:32.930 --> 00:06:35.930
ブログだけやればいいんだとかね、

00:06:35.930 --> 00:06:36.930
ブログやればいいんだ、

00:06:36.930 --> 00:06:37.930
YouTubeやればいいんだ、

00:06:37.930 --> 00:06:39.930
ということがありますけれども、

00:06:39.930 --> 00:06:40.930
それは違うんだよと。

00:06:40.930 --> 00:06:43.930
例えば、広告と組み合わせて初めて効果が出るんだよとか、

00:06:43.930 --> 00:06:45.930
いう風な形で、

00:06:45.930 --> 00:06:47.930
あなたの独自の意見を反論という形でね、

00:06:47.930 --> 00:06:49.930
反論というのは、

00:06:49.930 --> 00:06:51.930
強くいくという意味合いではなく、

00:06:51.930 --> 00:06:53.930
その潜入犯に対して、

00:06:53.930 --> 00:06:55.930
どういう風な考え方があるのかというね、

00:06:55.930 --> 00:06:59.930
新しいアイディアを教えてあげるということですね。

00:06:59.930 --> 00:07:01.930
ストーリーで未来を見せる4通目ですけれども、

00:07:01.930 --> 00:07:04.930
例えば、これ潜入犯に反論しますよね、3通目で。

00:07:04.930 --> 00:07:05.930
4通目では、

00:07:05.930 --> 00:07:07.930
ブログだけではダメなんです。

00:07:07.930 --> 00:07:09.930
広告を組み合わせることが必要なんです。

00:07:09.930 --> 00:07:10.930
広告を組み合わせると、

00:07:10.930 --> 00:07:12.930
こういういいことがありますって、

00:07:12.930 --> 00:07:14.930
ベネフィットをストーリーで見せるんですね。

00:07:14.930 --> 00:07:16.930
ストーリーで未来を見せるわけです。

00:07:16.930 --> 00:07:18.930
明るい未来を見せてあげればいいわけですよね。

00:07:18.930 --> 00:07:20.930
そうすると、いわゆるモチベーションとかが上がってきますし、

00:07:20.930 --> 00:07:24.930
その話に対する腹に落ちやすいわけですよね。

00:07:25.930 --> 00:07:29.930
ここで、初めて5通目、6通目でノウハウを公開すればいいわけですね。

00:07:29.930 --> 00:07:31.930
例えば、広告というのはこういうふうにやればいいんですよ。

00:07:31.930 --> 00:07:35.930
5通目、6通目でノウハウをいくつかにわたって紹介する。

00:07:35.930 --> 00:07:37.930
7通目、最後のね、

00:07:37.930 --> 00:07:39.930
例えば、日曜日に開いたので、

00:07:39.930 --> 00:07:42.930
日曜日に回ってくるように提案をすればいいわけですよね。

00:07:42.930 --> 00:07:44.930
7通目、7の倍数でやるということで、

00:07:44.930 --> 00:07:50.930
7通目に関連商品の提案とか紹介をすると買ってもらいやすい。

00:07:50.930 --> 00:07:52.930
こういった順番でステップメール、

00:07:52.930 --> 00:07:56.930
こういう順番で組み立てでぜひ作ってみてください。

00:07:56.930 --> 00:07:58.930
それでは今回、ステップメールについてお伝えしました。