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2021-01-11 17:32

#025 相手が納得する謝罪の仕方4ステップ

デリバリーを頼んだときに30分遅れてやってきたお話。
どうしたらわたしはモヤモヤしなかったのかなと。

#謝り方 #相手の気持ちを考える
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