サマリー
珈琲焙煎の収録として、「1回教えたよね」と言って相手の理解を確認しない教え方を批判する。外国人や技能実習生には専門用語や方言が伝わらないこともあり、教える側が理解度やつまずきを確かめ、複数の伝え方を持つべきだと話す。パソコンを何度も教える経験から、相手が技術を使えるようになれば自分の仕事も早くなるため、繰り返し質問されても歓迎している。後半は、残業を押し付ける上司や嫌な職場への対処として、表面的な関わり、異動、転職などを挙げ、年長者に同じ言葉を言い返して力関係を対等にする案にも触れる。
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