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おはようございます。今まで頑張ってきた5、60代の方の応援団、セールスマスタークラブ主催のかつ⭐️です。
今回はですね、人々はなぜ買うのかについてお話ししようと思います。
私はこれを知るまではずっと、人が何かものを買うのは、その人なりの理由があるわけだから、人をそれぞれで会って、法則のようなものなんてないと思ってたんです。
でも、これにも法則がありました。 もし、人がものを買う理由がわかってしまったなら、セールスの場でのアプローチも全然違ったものになるし、
セールスの場で制約に至らなかったことがあったとしても、その理由が自分でもわかってしまうので、もう無駄に落ち込む必要なんてもなくなります。
ああ、そうか、こういう理由でこの人は今回ノーと言ったんだなぁ、っていう感じです。
まあ、これを知っているのと知らないのとでは、セールスする側の話す内容や対応方法までもが全く変わったものになってきます。
なので、今回の内容はビジネスをする方にとってはとっても重要な内容なので、何度でも聞いてご自身のビジネスに活かしてみていただきたいなと思います。
ちなみに、このセールスにおける重要な8つの機能という中で言うと、今回の内容は優れたプレゼンテーション技法というものに分類されます。
ではですね、早速始めましょう。
まず、見込み客が求めている点は一体何か。
その要求を満たすために私たちはどんな手助けができるか。
ということが、もともとのセールスの根本ですよね。
物を購入する時点でのどんな行動でも不満足感の結果生まれることがわかっています。
この意味は、人が購入する前には現状に不満を感じていなければならないということになります。
これをニーズなければセールスなしと言います。
不満がなければプレゼンテーションもないということです。
人が買うのは私たちの商品やサービスではありません。
人は常により多くの満足感を買っているんです。
つまり、喜び、幸福感、快適さ、ストレスや心配事からの解放感。
これらの感情のためであり、あなたの商品は単に感情を満たす手段に過ぎないということなんです。
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ですから、セールスにおいてはどんな場合でも、
あなたの販売するものは顧客がその商品を使った結果得られる感情であるということなんです。
なので、あなたがセールストークでまず最初にやらなければならないことは、
見込み客が不満足に感じているのはどこか、どのポイントかということを見つけることです。
ちょっとこれを私たち、自分たちにも置き換えてみたいと思うんですが、
ちょっと思い出してみてください。
過去にですね、何らかのビジネス上の投資とか教材や講座などを購入したことがある方は、
きっと何らかの不満足な感情があったから購入したのではないでしょうか。
そして、その商品やサービスを購入すれば、自分が抱えている不満足感を解消できると感じたから購入したのだと思います。
なので、最後にもう一度言います。
見込み客が求めているのは、現状の不満足感を解消して喜び・幸福感を得られたり、
ストレスや心配事からの解放感という感情であり、そのための手段としてあなたの商品・サービスがあるということなんです。
このことをしっかりと意識して、今後のビジネス活動に生かしていただければなと思います。
では、今日は以上になります。最後までお聞きいただきありがとうございます。
それではまた。