説明したのに伝わらなかったとき、理解できなかった相手の責任にしていないでしょうか。
仕事の指示、営業、プレゼン、見積書。どの場面でも、相手に正しく理解してもらうための責任は説明する側にあります。
相手を自分たちの世界観に引き込み、価値を理解してもらうために必要な説明の組み立て方を語ります。
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