コミュニケーションの雰囲気作り
皆さん、おはようございます。名古屋の兄さんといえば、そう、ひろ兄さんです。
このひろ兄さんの部屋では、人生を楽しくする方法について、私が学んだこと、経験したことをお話ししております。
ぜひ聴いて、楽しい人生にしてください。
はい、今日はですね、まず、今日、Aちゃんのスタエフで、Aちゃんとコラボ配信をしています。
簡単な雰囲気作りをする方法ということで、お話をしていますので、ぜひAちゃんのスタエフを聴いてください。
テーマはですね、今日は、簡単な雰囲気作りをする方法ということで、Aちゃんとお話をしたんですけども、
もう一つちょっと深もってですね、コミュニケーションにおける良好な雰囲気作りというテーマで、私の方はお話をしたいと思います。
コミュニケーションにおける良好な雰囲気作りは、人間関係の質を高めて効果的な情報交換を促進しますね。
今日はですね、その具体的な方法を5つ紹介したいと思います。
1つ目、ラポールの構築。
ラポールとは、相手との信頼関係や親近感を築くことを示します。
これによってコミュニケーションが円滑になり、相手も自己開示しやすくなります。
方法としては、共通点を見つける。
例えば、趣味や経験などの跡を済んでいるところとか、そういったところの共通点を探して会話の糸口にします。
またもう一つは、相手の話に共感する。
相手の感情や意見に対して理解を示して、共感の意を伝えます。
2つ目、アクティブリフティング。
積極的経調ですね。
相手の話を注意深く聞いて理解しようと努める姿勢です。
これによって相手は自分が尊重されていると感じ、信頼関係が深まります。
方法としては、まず相打ちを打つことですね。
はいとか、なるほどとか、短い言葉でいいので、相手に関心を示してください。
2つ目、オウム返し。
相手の言葉を繰り返すことで理解していることを伝えます。
3つ目、質問をする。
相手の話に関連する質問をないがけで関心を示します。
次に3つ目は、ミラーリングですね。
相手の言動や態度を鏡のように映すことで、親近感を生み出す技法です。
無意識に起こらないことも多く、ラプールの構築に役立ちます。
方法としては2つあります。
1つ目は姿勢やジェスチャーを合わせる。
相手が腕を組んでいる場合、自分を動揺するなどですね。
あと話すスピードやトーンを合わせる。
相手のペースや声の調子に合わせて話すことで安心感を与えます。
はい、次4つ目。
アサーティブコミュニケーション。
これはですね、自分の意見や感情を率直に伝えつつ、
相手の立場や感情も尊重するコミュニケーションの方法なんです。
これによって双方が納得できる解決策を見つけやすくなります。
方法としては2つあります。
アイメッセージを使うですね。
私が何々したからということではなくて、
私は何々と感じましたと表現するといいです。
2つ目の方法としては具体的な提案をする。
問題点を指摘するだけではなくて、改善策や代替案を提示します。
はい、1つ目。
サマリーステートメント。
これは要約ですね。
効果的な方法の紹介
相手の話を要約して確認することで理解のズレを防ぎます。
これによって相手は自分の話が正しく伝わっていると感じて安心します。
結構ですね、何を言っているかわからない感じでぐるぐると話をする方もいるかと思うんですけども、
その内容をしっかりと聞いて要約して確認することが重要になります。
方法としては2つあって要点をまとめるということで、
つまり何々ということですね。
相手の話の確信をまとめます。
あともう1つは確認する。
私の理解では何々ですが合っていますか?
相手に確認を取ります。
はい、この5つですね。
1つはラポールの構築。
2つ目はアクティブリスニング。
積極的な傾聴です。
3つ目はミラーリング。
4つ目はアサーティブコミュニケーション。
5つ目はサマリーソート、ステートメント、要約ですね。
はい、これらの技法を合わせて活用して、
より良い雰囲気の中で効果的なコミュニケーションを図ってください。
はい、じゃあ今日はこれで終わりたいと思います。
最後に告知させてください。
3月23日の日曜日、夜の6時半から
名古屋市名東部にある名東文化小劇場で
若手講演家の古市和樹さんと小学生の木村ライトくんのコラボ講演会があります。
2人は交通事故ですね。
人生どん底まで行ったんですけども、
そこから周りの方々のサポートによって今は幸せに生きています。
なので本当に今は周りの方々に感謝して
本当に幸せに生きているというところを
お話しする講演会になっておりますので、ぜひ聴いてください。
参加してくださいですね。
申し込みリンクは概要欄に貼っておきます。
また3月2日に書籍をAmazonから出版しました。
広野武さん、本は
広野武先生が伝え続けている生きる力がわく話になります。
またこの出版記念講演会で出版にあたって出版記念講演会を開催します。
5月18日の日曜日、お昼の3時から
名古屋市にある名古屋レジェンドホールというところで開催します。
広野武さんは
居場所のないと言っている学生に
大丈夫、君の居場所あるからと伝え続けております。
もし今、自分には居場所がないな、生きる価値がないなと思っている方は
ぜひ参加して居場所を見つけてください。
こちらの方も概要欄に申し込みリンクを貼っておきますので
ピンと来た方は参加してください。
以上、こぼちでした。
今日も聞いてくださってありがとうございました。
それでは、今日も素敵な一日を。
いってらっしゃい。
