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おはようございます。AIで自断する動画編集者のひとのなです。こちらのチャンネルでは、新しい一歩を踏み出したいママさんを応援するため、毎朝5分、AIや動画編集のお話をお届けしています。
今日は1月12日、時刻は6時を回りました。皆様いかがお過ごしでしょうか。今日のテーマは、「別件対応中です」の一言が賛否を呼んだ理由を考える、
です。お送りしていきます。おととい、たまたまXで見かけた投稿のお話になります。いきなりなんですけど、例えばあなたがワーカーさんに仕事の修正を頼んだとして、そのワーカーさんからこう返ってきたらどうしますか?
こちらの修正につきましては、現在別件対応中により、明日の12時までに共有させていただきます。どうでしょう。この投稿主さんは、このメッセージが来て、なんでそんな余計なことを書くのかが理解できないって思ったそうなんですね。
この投稿がプチ炎上してたんですけど、コメント欄読んでたら綺麗に意見が二極化されてたんですね。このコメント欄を読んでて私が感じた、本当に個人的な考えを今日はお話ししようかなと思ってます。
で、その先ほどの別件対応中なので、明日の12時までに完了しますっていうメッセージを見て、投稿主さんはなぜ理解できないと思ったのか分かりましたか。正直私わからなかったんですよね。
コメント欄を読んでて分かったんですけど、このメッセージだと、あなたの仕事は後回しですよって言っているのと同じだそうです。コメント欄で投稿主さんの理解できないって言葉に賛同されてた方々は、やっぱりこの伝え方はないっておっしゃってたりとか、別件とか知らないよとか書いてありました。
一方で否定派って言っていいのかな?の方々は、明日になる理由を伝えてくれた方が正義を感じるとか、リソース空いてないのに大丈夫なんて言えないんだし、理由を伝えてくれた方がこっちも動きやすいなど書いてありました。
あとは賛同してる方も批判してる、批判じゃないか否定してる方もSNSに仕事のメッセージを晒すのは良くないって書いてましたね。
このコメント欄読んでて私が思ったのは、コミュニケーションもビジネスマナーも相手によって求められるポイントが違うので、相手に合わせて対応を柔軟にしていくのが一番なのかなって思いました。
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正直私ビジネスマナー備わってません。
クライアントさんとやりとりは毎日してるんですけど、割とお互いラフな会話をしてるんですね。
今までお仕事ご一緒させていただいた方とかも、プライベート優先してねとかそんな固くならなくていいからって言ってくださる方ばかりだったので、優先順位とかビジネスマナーとかそこまで気にしたことがなかったんです。
ただビジネスマナーの知識は絶対必要だと思ってます。
だからこそ勉強したいなと思ってプロフリーランス認定講座を受けたり、色々読んだりしているわけなんですけれども、
こういう風に意見がコメント欄で分かれるのは仕事へのスタンスとか価値観の違いがあるからだと思います。
でもこれめちゃくちゃ難しくないですか?
ビジネスマナーや言葉遣いはもちろん大事ですし、賛同している方々がなんかすごそうな方たちばかりだったので、
本当こういうことに気をつけることができる方たちがきっとどんどん上に行くのかもしれないし、
これを知った以上私も気をつけないといけないなとは思うんですけど、
正直私は別件対応中という情報があったとしても報告してくれてありがとうって感じで気にならないと思うんですね。私はね。
前の職業が私エステのお仕事してたんですけど、店長だった時期もあったんですけど、
私にそんなビジネスマナーとか敬語とか気にしなくていいからとりあえずみんなで楽しくやろうよっていう主義でした。
ただこの件から相手がどのような価値観を持っているかを意識することが大切だよなぁとは思いましたね。
仕事中ですし失礼なこととかはもちろんダメです。
今回の件もあなたの仕事は後回しにしますってことをわざわざ伝えてきたってこの投稿主さんに思わせてる時点で失礼なことに当たるんだと思います。
でも私は相手がどういう意図を持ってこれを伝えてくれたのかっていうのを重視したい派になります。
なので例えば今回の件だとその別件対応中っていう言葉の裏側になんか修正すぐしたいけど今手離せないなとりあえずいつまでにできるか先方に伝えないと先方が困るよね。
この修正だとすぐやれば今日中に全然終わるやつなんだけど今はできないから明日になる理由伝えといた方がいいかなみたいな試行錯誤で打ってくれたのかなって感じました。
なので私的な結論としては賛同派の方も否定派の方もどの意見も私は理解できる。
だって環境と仕事する人できっと変わるもんでした。
皆さんはどう感じましたか?
皆さんの体験談や考え方もぜひシェアしてください。
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皆さんの意見が知りたいです。
では今日も最後まで聞いてくれてありがとうございました。
今日もあなたらしくいい1日を過ごしてください。
バイバイ。
