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こんにちは。北海道千歳市のフリーランスママの日々です。
この番組では、北海道の地方として、ITエンジニアとしてフリーランスで働くワーバマの日々について、いろいろとお話ししたいと思います。
今日は、2023年5月26日の金曜日。
前回は、子どもの卵アレルギーの話でプライベートモードだったので、
今回は仕事モードのお話をしようかと思います。
マーケティング用語のペルソナって皆さんご存知でしょうか。
私はつい先日まで知りませんでした。
ペルソナについてざっと説明しますと、
自分のサービスや商品について、それを利用するお客様の最も重要な人物モデルのこと。
なんとなく伝わりますでしょうか。
ちなみに、Wikiやその他ググった結果を自分なりにまとめた文章です。
私もフリーランスITエンジニアとして3年目に入っているのですが、
これまで受注してきたお仕事のお客様の傾向を分析したり、
この先どういうお客様に向けてサービスを提供していきたいかを考えるようになってきました。
ペルソナはその際に役立つもので、
自分のサービスを利用してくれる人物像を具体的にすることで、
自分のサービスのブラッシュアップをユーザー目線ですることができたり、
新しい技術を勉強する際に、
そのペルソナを持つユーザーに役立つものを選択する基準が明確になるという利点があります。
自分が学びたい技術とか、自分基準ももちろん大切なんですけれども、
授業として行う以上、お客様目線は外せませんよね。
なので、そのお客様目線とは具体的にどういうものかを
勉強しようと思い始めているという状況です。
実はこれ、所属しているフリーランスコミュニティの影響なんです。
自分一人だと、ペルソナという用語を知る機会も、もしかしたらなかったかもしれません。
所属しているフリーランスコミュニティでは、
マーケティングや集客についてお話しする機会があります。
でも、勉強会みたいなところではないんです。
怖いところではないです。みんな優しいです。居心地のいいコミュニティです。
いろんな授業をしている人の集まりなので、
自分では考えつかないようなことを知ることができます。
マーケティング視点が素晴らしい方がいらっしゃって、
その方の話を聞いて、自分に取り入れられることは取り入れていこうと思っています。
その一つが、ペルソナの設定だったんです。
これまでは、自分がこれまで受注したお仕事のお客様の共通点を抜き出してみるという分析の仕方だけだったんですけれども、
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このペルソナの設定を取り入れてみようと思っています。
多分、違った視点を取り入れられると思うんですよね。
過去の実績の分析とは。
過去の実績の延長だけをこれからも続けていこうとは思っていないですし、
自分のSNSやブログの発信内容も変わってくると思うんです。
皆さん、SNSなどの情報発信では何らかの悩みがあるかと思いますが、それは私も同じです。
悩みながら、インスタに至ってはかなり停滞しています。
なので、どういったお客様に向けて情報発信をしていこうか、
具体的に考えるのにちょうどいい機会かなと思っています。
ちょっとネットで検索するだけで、ペルソナの設定の仕方はたくさん出てきました。
コミュニティの方は、ChatGPTで作ったと言っていました。
ChatGPTは使いこなせていないので、それは私には難しそうなんですけれども、
5月が終わる前には、ペルソナを作ってみようかと思っています。
はい、そろそろクロージングにしたいと思います。
次回は2週間後の火曜日か水曜日のお昼ごろ配信したいと思います。
と言いながらも、今日も金曜日に配信しているので、
曜日は変動の可能性ありです。
よろしければまた聞きに来てください。
では、また次回お会いいたしましょう。
