近年、ChatGPTやPerplexity、AmazonのRufusといった生成AI（GenAI）を活用した検索エンジンが登場し、小売業界に新たな変革をもたらしています。これらのAIツールは、ユーザーの質問に対して直接的かつパーソナライズされた回答を提供し、従来の検索エンジンとは異なる購買体験を実現しています。
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