2025年7月30日、楽天グループと楽天モバイルはエージェント型AIツール「Rakuten AI」の本格提供を開始し、まずは通信アプリ「Rakuten Link」へ統合したと発表しました。ユーザーはチャット、音声、画像検索をシームレスに切り替えながら楽天経済圏を横断検索でき、さらに専用ウェブアプリのベータ版にも無料でアクセスできます。
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