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【誰かに話したくなる"2035年のCEO"の話】#4 顧客の未来をデザインする — 変わりゆく暮らし、揺れる価値観 [藤森 慶太]×[隅野 俊亮(第一生命 代表取締役社長)]
2026-03-02 34:37

【誰かに話したくなる"2035年のCEO"の話】#4 顧客の未来をデザインする — 変わりゆく暮らし、揺れる価値観 [藤森 慶太]×[隅野 俊亮(第一生命 代表取締役社長)]

■ビジネス成長を飛躍させるための5つの意識改革

https://bit.ly/IBM-podcast-sumino



2035年、顧客接点はどう変わるのか——。

デジタル化が進む一方で、顧客理解や信頼形成といった“人間にしか担えない価値”はむしろ重要性を増しています。

また、一大ブームとなっている”推し活”から、人生100年時代に必要なのは「楽しむ」マインドではないかと隅野社長は語ります。一人ひとりの人生に企業はどう寄り添っていくべきか、”顧客の未来をデザインする”企業の役割を考えます。（2025年12月24日収録）



■ゲスト

[隅野 俊亮]

第一生命保険株式会社 代表取締役社長



■「日本IBM　誰かに話したくなる”○○”の話」とは

シリーズごとにテーマを設け、日本IBMの専門家が深く掘り下げたディスカッションを行います。



■ホスト

[藤森 慶太]

日本アイ・ビー・エム株式会社 執行役員

コンサルティング事業本部

成長戦略統括事業部

ハイブリットクラウド＆データ担当



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