テーマは「海外のお客様からのうれしい言葉に、英語でどう返せばいいの？」。
感謝と喜びを伝えるポジティブな英語フレーズをマラカイ流にわかりやすく解説！
接客の現場で即使える英語が満載。観光地・北海道でのリアルな体験も交えながら解説します！
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