#12 id:missasan に聞くMackerelのカスタマーサクセス

今回のゲストは、Mackerel チーム CRE の id:missasan です。サーバー監視サービス「Mackerel」のCRE（Customer Reliability Engineer）が取り組むカスタマーサクセスについて話を聞いています。

トークテーマ:

• 会社によって異なる「CRE」と「カスタマーサクセス」
• カスタマーのサクセスとは？
• お客様と伴走していくお仕事
• 開発チームとのコミュニケーションや連携
• Mackerel CREに求められるスキルとこれから
• やっていておもしろいと感じること
• 「CREやっとるな」

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