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  2. システムの不具合から解放
2020-11-04 05:59

システムの不具合から解放

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あとは顛末書かな。 #ポトフさん

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00:00
(♪ BGM)
えー、どうも、ポトフです。
かなり疲れております。
えー、月曜日がですね、なんと会社が一斉休業で休みになりまして、
実は4連休だったんですけども、あんまりゆっくり休めていなくてですね、
というのは先週からちょっと一つですね、問題を抱えておりまして、
お客さんのサイトをですね、サーバーを引っ越ししました。
お客さん都合でね。
で、引っ越して、そのサーバーがね、色々プログラムが新しくなってると。
問題なく動くかどうか調査してくれっていうお仕事をいただいてまして、
調査しました。
まあ調査すると言っても、実際に新しいサーバーにサイトを丸々移して、
CMSっていうのは更新システムが載ってますんでね、
それがちゃんと動くかどうか、実際やってみてテストをしました。
で、まあ経験上そんなに動かないことないかなと、
まあ動かなかったらバージョンアップをしなきゃいけないかなっていうとこだったんですけども、
バージョンアップしなくても、更新システムがちゃんと動きましてですね、
まあ2画面にもちゃんと入れるし、記事の更新とかもできそうだと、
問題なさそうだというところでね、大丈夫そうですというご報告をさせていただいて、
じゃあ実際、今の公開サイトと切り替えますと、サーバーを切り替えますというのが先週ありましてですね、
切り替えたところ、ちょっと表示がおかしいところがあるというご連絡をいただいて慌てて直す、
なんかちょっとおかしい一部書き換わってなかったかなと思いながら対応したわけですが、
その時にふとおかしいところを見つけてしまいましてですね、
ログインしなきゃ見れないところが、ログインしなくても見れるぞと、あれおかしいぞと、
まあそんなね、機密情報が書いてあるわけじゃないんで、
致命的ではないとはいえ、なんかログイン画面に行かないぞと、
いうのを発見してしまい、おやおやおやと思って、
まあただね、すぐ直ると思ってちょっとすいません、すぐ直しますって言ったのが、
直らず、ほぼほぼ一週間かかったところで、そうそうそのままその4連休ですね、私のね、
4連休に突入したわけですが、解決せぬまま突入してしまい、
これがね、なかなか解決しなかった。
で、今日も電話をもらってね、一体いつになんだと言われて、
03:02
正直ね、だから先週のうちに、今日は直します、
いや直ると思ったんですよ、直しますって言って直らなかったんですよね、
で、ここで、じゃあいつ直るのって言われても、正直全く目処が立たないんですよ、
で、このお同様のトラブルというかね、不具合の対処法をググって調べても、
そこに書いてある対処法、いくつか書いてあるやつを全部やってもダメなんですよ、
もう打てる手は打ったぞ、ぐらいな感じ、でもしょうがないと思ってメーカーに問い合わせたりね、
うん、いろいろして、で、まあその更新システムもね、国内にメーカーがあるので、
プラグインも国内のメーカーのものを使っているので、プラグインのメーカーに問い合わせ、
本体のメーカーに問い合わせ、まあこういう時に海外のツールじゃなくてよかったなと思いながら問い合わせ、
それでもなかなか解決せず、で、しまいには、それまではサーバーにエラーログといって、
エラー内容が表示されていたのが、表示がされなくなって、あれ、エラーが出ないけど表示されない、
エラーが出ないけどおかしいぞみたいな、もうエラーが出ないから何にも手がないと思って、
まあそんな中、表示されない、普段は表示されないエラーを表示させる方法みたいなのを見つけて、
それを見つけて表示できるようにし、ああエラーメッセージが何らか出てきたと思って、
それを頼りに、だから朝の段階、朝じゃないや夕方ぐらいにもう一回電話あって、
いやーまだちょっとわからないっす、けどちょっと明日にはどうにかしないとまずいっすよねみたいな話をしながら、
ようやく糸口を見つけてね、さっき直りました、いやー長かった、だからこの4連規ももう気が気じゃなくてさ、
連休ツールもずーっとなんか色々調べたりして、いろんなサイトググったりしてね、
どれもね、出てこないというか、結局乗ってなかった不具合だよね、いやー、
まあなんとか解決しまして、帰るところでございます、ただ、この経緯を明日書かなきゃいけないと、
いう風に言われておりまして、天末書ですよね、こういうしょうもない仕事が嫌だわー、こういうしょうもない仕事がそして多いんだわー、ということで、
疲れ果てて帰ります、ポトモでした、じゃあね!
次回予告
ひろしきり
05:59

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