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はい、おはようございます。たなけんです。2024-03-28、木曜日の朝です。
昨日の振り返り。昨日は、ミーティングが少ない日で、お仕事は集中してコーディングをしたりとか、
あとは、僕が入社してオンボンディング担当になっている方と一緒に、サービスの仕組みとか、今抱えている課題とか、
昨日の説明をしてもらいながら、こういう場合には対応できるけど、こういう場合は結構工夫が必要なんですよ、みたいな、
そういう話を聞いたりして、もっとこうしていきたいですね、とか、今のサービスの立ち位置とか、そういうところを確認できたりできて、すごく良かったですね。
で、あとは、空いてる時間で、過去に会社で行われた会議の動画を見るというのをやってて、それがどんな会議かというと、会議というか、共有会かな?
会社のミッションとかバリューとか、そういうものって各会社にね、スローガンとかそういうものって会社で定めているものがあると思うんですけども、
今勤めている会社で、バリューズというものを去年ね、しっかり言語化しようというプロジェクトをやっていて、
で、それの最終報告というか、こういうバリューズを定めました、経緯はこれで、バリューはいくつかあって、そのうちのこれはこういう意味で、逆に言うとこういう意味ではなくてというような
説明をね、代表からみんなにしているという、そういう動画がありまして、1時間くらいの動画で、それを見ながらね、こういう思いで定めたんだなとか、
あとはそのバリューズもバージョン1.0.0という風に定めていて、これはどんどんアップデートしていくんですよと。
で、なんだからみんなで作り上げていくものだから、常にチューニングをしていくというか、そういう風な思いでバリューは作っていくものだからねというところ、
そういう説明もあったりとかして、そういう動画が残っているのはありがたいなって思いますね。
うん。で、結構それに限らず動画を残しておくというカルチャーが結構あるなって、今の会社あるなと思っていて、
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セールスの皆さんがお客様と商談している様子を記録した動画とかがたくさんありまして、
で、それはセールスチーム内で営業活動の振り返りとして、もっとこういう言い回しができたんじゃないかとか、こういう順番で説明した方がいいんじゃないかとか、
ここ、このやり取りはお客さんが期待していることと提案内容がずれちゃったんじゃないかとか、そういうね、改善活動のための記録として見返しているみたいなんですよね。
うん。で、それすごくいいなって思って、営業活動がオープンになっているってことだなと思って、結構クローズな場になりやすいと思うんですよね。
うん。それをオープンにしているから改善もしやすいし、こう、年度がどんどん上がっていくよなと、研ぎ澄まされていくよなっていう風に思いまして。
うん。そう。なので、そういう活動、そういう動画を記録しておくっていう文化はすごいいいなと思うし、
あとは、そのセールスチームだけではなく、こう、開発しているソフトウェアエンジニアのメンバーのみんなも、
そのお客さんとのやり取りどうしているの、どういう風にやられているのかっていうのを見ることで、モチベーションにもすごくつながるなと思って、
お客さんがどういうことに課題を感じていて、どういうことに価値を感じてくれているのか、
サービスを使ってくれているお客さんは何に困っていて、何に価値を感じてくれているのかとか、
新しい要望をもらった時にも、実際にお客さんはどういう言い回しで、どう困っていて要望しているのかっていうのも見に行くことができるわけで、
そうすると、セールスメンバーから間に入ってもらって話を聞く、もちろんそれも価値あるんですけど、
直接一時情報としてのお客さんの声を聞けると、一緒に仮説をセールスチームと一緒に考えながら、
いや本当に解決したい課題はこれなんじゃないかみたいな、そういう会話もしやすくなってくると思うので、
そういう動画が残っているっていうのはすごい嬉しいなって思いますね。
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そう、なのでそういうのが、今回その過去の共有会、そのバリューズの定めた共有会を見れたのもそうだし、
営業活動もね、そういう動画があったりとか、あとまあ、いろんな様々な会議体を全部動画を記録するようにしているので、
スラックのハドルとかでね、ちょろっとやっちゃうやつは記録してないんですけど、
Zoomとかね、Google Meetとかでやるものは記録しているので、
それもね、休んだ日の会議を見直したりとかできるのもすごくいいなって思いますね。
うん、はい、そんなことを思ってました。
で、昨日のお仕事終わった後、夜は1ヶ月ぶりぐらいに大学時代の友人と麻雀をオンラインでしてましたね。
ジャンタマというゲームでつながってオンラインでやってました。
はい、会話をDiscordでね、しながらやってるっていう感じで、楽しくやってましたという感じですね。
はい、そんなところで、昨日の振り返りは終わりたいと思います。
今日はこれから朝なんで、今ちょうどトーストが焼けた音がしたんで、
トーストを食べて今日も一日頑張っていこうと思います。
では終わりにします。
「たなおと」でした。