職場での問題
オールマイティー、こんにちは。
ということで、本日は2024年7月6日、時刻は17時10分収録。
シーサーブログをキーステーションに全国一極ネットでお伝え中。
第896回目かな?のぬぬラジオ。
お伝えするのはマイドンながらぬぬでございますけども。
毎回お詫びのように。
何ヶ月空いてるだろう、なんだろうっていう話をしておりますけども、皆様いかがお過ごしでしょうか。
自分の方はですね、やっぱり感覚が空いてるということは、自分に若干の余裕がないという日々を過ごしておりましてですね。
ことの発端は、ことの発端はというと別にそれが発端なわけじゃないんですけど。
去年の12月ぐらいですかね、新人さんが入ったんですよ。
うちの職場に入っただけで、自分とは全く関係のない部署なんですけどもね。
自分はインターネットの販売部門なので、店に出ることはよほど人がいないとかそういう時じゃないと出てこないんですけども。
その人は、とある店舗のスタッフとして新人で入りましてね。
40代の女性、半ばぐらいの女性なんですけども。
その方が入社して、12月に入って、1月、2月ぐらいですかね。
自分の方に世間話というか、そんな感じで話があってあまり馴染めないという話をしてまして。
よくよく聞いたら、仕事を教えてもらえないとか。
入って1ヶ月ですよ。仕事を教えてもらえないとか。
上の方から、なんでこの仕事やってないんだという話をされた時に、元々いるスタッフが私のせいにするという話をしてましてね。
これあんま良くないよねっていう話なんですよ。
自分は全く関係ない部署なんで、正直直接その部署に対してさ、仕事を教えてないの?っていうのもちょっとおかしいじゃないですか。
なんで、やんわりとそういう噂を聞いたんですけどっていうところを総務の方に話をしたんですよ。
仕事をあんま教えてもらってないみたいですよっていう話をして。
本人は結構やる気があるみたいなんですけど、仕事を教えてもらってないみたいなんで、ちょっとかわいそうなんでちょっと声かけてあげてくださいって感じで。
今年の1月、いや2月ぐらいですかねにちょっと話をしたんですよ、総務の方に。
そしたら総務の方で結構割と早く動いてくれて、その話をその店舗の店長の方にしたら、それはいけなかったねっていうことで、じゃあちゃんと教えましょうって話になったようなんです。
流れ的にはね。
それから2ヶ月ぐらい経って、4月ですかね、4月ぐらいになってまた自分の方に話があって。
なんで自分が話を受けてるのかよくわかんないですけど、やっぱりサラッとは教えてくれるんだけど、詳しくも全然仕事を教えてくれないと。
私はやりたいのにみたいな話をされたんですよ。
いい加減これ自分に話振られててもしょうがないじゃないですか。
だって自分が教えられる立場なら、もともとそこの店長もやってたこともあるから教えられなくはないけど、やっぱりその店のスタイルっていうのはそこの今の店長なり、もしくは先に入ってるスタッフの方が教えるべきじゃないですか。
なんで自分は言えないけど、ちょっと問題だと思うんでもう1回総務に言いますという話をして、またその話をしたんです。
そして総務の方から店長とかではなくて、単純にもう幹部の方に1回その話が行ったんですよね。
その幹部の方から話が行って、その幹部からなぜか自分が相談を受けるっていう、よくわからない。
なんなんだこの流れみたいな状況なんですけども、結局その人がちょっともう続け、このままちょっと仕事もちゃんと教えられなくて、なんか変な扱いを受けてるんだったらもう仕事が続けられないみたいな話を受けたそうなんですよ、幹部の方でね。
もし本当にそれ続けられないんであれば、自分の部署の方で引き受けるので、その人くださいって話をして、結果的に5月の終わりくらいですかね、に自分の部署に入ってきまして、
もともと自分の部署が自分ともう一人30代前半の女性しかいなかったんで、じゃあその人も受け入れますんでってことで受け入れて、実際仕事させてみたらめちゃくちゃできるのよこの人。
なんでお前ら、お前らって言ったら失礼ですけど、なんでお前らは仕事を教えずにその人を仕事できない人みたいにするんだと思ってさ。
本当にね、腹立ったんですけど、入ってからもう丸1ヶ月ちょっとですかね、経ってますけどもね、もちろん部署を移ったばっかなんで、多少ミスとかしますけど、全然できない人じゃないから、教えればできる人なんでな。
そりゃあね、仕事を教えられなきゃ、教えてもらえなきゃね、やめちゃうよっていう話じゃないです。そんなわかりきってることをやらないで人がいないいないっていう騒いでるって、何やってんだあんたたちっていうね、ところなんですけどね。
おかげで市の部署も若干売り上げが上がったりなんかして本当に助かってるんですけどもね、人は使い方次第ですよね。使い方次第というかさ、最低限のことを教えません?って感じなんですよ。
別に1から10まで教えろとは言わないけど、最低限のところ、例えば、何だろう、普通にさ、家作るにしてもさ、土台の作り方ってあるわけじゃないですか。なんか植物育てるにしてもさ、土の作り方とかなんかあるわけじゃないですか。
仕事を教えられない人の受け入れ
そのぐらい教えろやってるわけじゃないですか。あとは応用じゃないですか、そんなんね。聞かれたら教えればいいけど、別にね、そんな応用でやっていけるんだから、最低限の部分ぐらい教えなさいよっていう、本当にね。
そりゃあ人居つかないでしょ?っていうところなんですけどね。で、その後もさ、それとちょうど重なるぐらいで、5月ぐらいになんかもう一人別の店舗で辞めるだろうなんだろうみたいな話があって、いろいろあって、その人受け入れて、なんだかんやあって、今ちょっと落ち着いたところなんで、やっと収録がで、心の平安というかね、いうところで録音ができている状況なんですけど、
まあね、なんつーかな、そもそもですけど、そもそも自分この職場10年ぐらい、10年、11年ぐらいいますけど、なんだろうな、ちゃんと仕事を教えてもらったことがないというのもあるし、なんだろうな、そもそもこれ順番おかしいなと思うのが、まずなんで自分のところに話が来るんだっていうところなんですよね。
自分、行ったって自分の役職というかポストというか、行ったら上から言うと、1,2,3,4,5,6,7番目ぐらいですよ。ポジションで言ったらね。上から7番目って言っても、人数がね、よると思うんですけども、えっと、うちの会社10、何人いる?16,7人いると思うんですけど、
その中の7番目ってちょうど真ん中ぐらいじゃないですか。そこにまず相談受けたりされたりするっていうのがまずおかしいと思うんですけど、自分は何なんですか、相談役ですか、いわゆる。相談役ってそういうポジションじゃないと思うんです。
なんかね、別になんか変な役職がついてるわけじゃないんですけど、なんかね、何かがあると相談を受けるポジションみたいになってて、誰かが辞めそうだぞっていう話があったら、なんか総務からなんか、すいませんヌヌさんみたいな感じで声かけられて。
知らんわって話なんですけど、知らんわって話なんだけど、その人がいなくなっちゃ困るから、とりあえず最大限の努力で残そうという話をするんですけど、なんだろうな、いやもうちょっと上の方で解決してくんないって話ですし、自分別になんかすごいポジションでもないから、一応ここ今いる部署のトップであるけど、
この部署のトップは他の店舗に比べては一個下なんで、一個下なんで、いやもう上で解決してくんないって話なんですけどね、なかなかうまくいきませんよね。
このどうでもいい話で10分過ぎてますけどもね、今日話したかったのはね、リサイクルショップなんですけどね、自分勤めてるの、実店舗があってインターネットでの販売もやっていて、自分はインターネットで販売やってると。
実店舗もあって、お客さんがお店に持ち込みをすればそこで査定して買い取りっていうのももちろんやってるんですけど、お客さんのお宅とかに赴いて出張で買い取りしますよっていうパターンもあるんですよ。
で、今日電話かかってきてね、今日昼過ぎで1時過ぎてましたよね、1時半ぐらいだったと思うんですけど、電話かかってきて、あのすいません、今日の引き取りってできますか?出張での買い取りできますか?っていう電話だったんですよ。
で、うちの出張の買い取りのスタイルって基本的に日時をある程度予約して、まずは見積もりだけして、その見積もりした後に後日実際の引き取り作業をするっていう流れなんですけど、今日の電話は今日の午後引き取りできますか?っていう感じの電話だったんですよ。
なので、すいません、まずご予約いただいてるんで、当日の引き取りっていうのはまずやってないんですよっていうふとわりを入れた上でですよ。
で、もしかすると全然、もしかしたら1人で動けるようなもの、例えば小型の家電とかさ、1人で持ってるようなちっちゃいテレビとか電子レンジだとか、全然1人で持ってるじゃないですか、そういうものだったら1人で動けるから一応物聞こうと思って、
どういったものがあるんですかねって聞いたら、ピアノって言い始めて、ピアノは動けんぞと思って。
例えば、電子ピアノで組み立て式のスタンドとかだったら、まあ1人でもてなくはないけれども、普通にピアノって言ったら、普通に想像するのはアップライトピアノかグランドピアノじゃないですか。
あのすいません、ピアノっておっしゃいましたけど、電子ピアノですかって聞いたら、いや普通のピアノですって言うんで、そうしたらもう2択じゃないですか、アップライトピアノかグランドピアノ、まあどっちもダメですけど、
あのすいません、1人でまず引き取りにお伺いできないのと、あと搬出経路とかわからないと、どういった道具を持ってっていいのだとか、あとはどういうトラックで行っていいのかとか、全く判断ができないので、
まずそういうものは当日の引き取りは無理ですねって話をして、すいませんけど今日はできないのでお断りしますって話をしたら、あ、すいませんそうですよね、わかりましたって言って電話を切ったんですよね。
再び電話があり、明日の引き取りの問い
でそして5分くらい経ってかな、5分くらい経ったらまた電話が鳴りましてね、出たらあのすいませんさっき電話したものなんですけどってかかってきて、明日ならどうでしょうって言われて、いやいやいやいやと、今説明しましたよねって話なんですけど、
今日だから無理という話ではなくて、まずは見積もりに行かないとどういう車両で行っていいのかどういう人数で行っていいのかわからないでしょって話をしたのに、明日ならいいですかって話じゃないじゃないですか。
なんだろうなぁ、想像力がないのか何なのか知らないんですけど、普通に考えてやってる仕事って買取りする市内の違いだけで引っ越し業者と一緒なんですようちの仕事って。
なのでお客さんから商品を預かりしてトラックに積み込んで、あとは引っ越し業者だったらその荷物を新しい転居先に届ける、うちの場合はそれを買い取って店に並べるっていう作業なんですよね。
普通に引っ越し屋さんが、すいません明日引っ越しなんでトラックお願いします、はいわかりました喜んでってトラック行くかって言うと行かないじゃないですか、普通に考えてですよ。
なんでそれができると思うんですかね、そこまでは言わなかったですけど、すいません一人で動けないようなものはちょっとお時間いただいて見積もり伺いするので、ちょっと今日明日っていうのはまず無理なので、どうしてもお急ぎなら予測を検討くださいって話をして終わったんですけど。
何だろうなこの想像力の無さと思ってね、ちょっと待ってもう15分以上経ってるわダメだちょっと、本当はもっと別の話をしたかったんですけど、もう今職場から帰っている途中なんですが、もうすぐ家に着いてしまいますんで、ツイートとかもいただいたんでその話はまた後日次回したいと思います。
今日は色々ありましたんでね、そんな話で終わりたいと思います、とりあえず今日の近況報告でございました、というわけで今日はこの辺で終わりにしたいと思います。
というわけで皆様からのご意見ご感想ツッコミなどお待ちしております、メールは直接メールまたはメールフォームから送ってください、ツイッターのNUNUアカウントもしくはNUNUラジオのアカウントに返信をいただいたり、ハッシュタグNUNURADIOもしくはひらがなNUNUカタカナラジオとつけて呟いていただければ、番組内で、ちょっと今日はご紹介できなかったんですが、また次回ご紹介させていただきますのでよろしくお願いいたします。
というわけで今日はこの辺で終わります、さよならバイバイ!