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2015-01-13 11:20

第134回「サロンの3周年に効果的なキャンペーンとは?」

キャンペーンは、1:謝恩2:休眠顧客の掘り起こし3:紹介強化の3つのポイントを押さえて開催してください。


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経営コンサルタント 中井隆栄の 幸せな成功者 育成塾
ポッドキャスト 経営コンサルタント 中井隆栄の 幸せな成功者 育成塾では、
農科学・心理学とマーケティングを活用した独自のノウハウで、
ビジネスと人生のバランスの取れた幸せな成功の実現をお手伝いします。
この番組は、経営コンサルタントであり、幸せな成功者 育成塾 塾長の中井隆栄がお届けします。
皆さん、こんにちは。中井隆栄です。
この番組では、私がこれまでに800人以上の経営者の経営相談・人生相談に応えてきた中で、
確実に成果をあげた、ビジネスと人生のバランスの取れた幸せな成功を実現するためのノウハウをベースにして、
リスナーの皆さんや、塾生の皆さんからの質問に、私のオフィスやスタジオ、セミナー会場などから直接お答えします。
リスナーの皆さん、こんにちは。経営コンサルタントの中井隆栄です。
今日はですね、中井塾のメンバーの方のですね、バースデーコンサルということで、
お誕生日月にですね、いろんな方のご質問にお答えをしているんですけども、
今日は今、スカイプで大阪のシンデレラさんとつながっておりますので、
シンデレラさん、簡単に自己紹介をお願いできますでしょうか。
はい。大阪でヒーリングサロンを経営しておりますシンデレラです。
はい。今日ご質問は何ですか?
はい。今度サロンが3周年にあたるんですけど、
これから2015年どうやって打ち出していったらいいかということで、お伺いしたいと思います。
2015年に3周年を迎えるということですね。
はい。そうなんです。
今準備中?
はい。準備中です。
大体何か月ぐらい後に3周年のキャンペーンみたいなのをやろうと考えられているんですか?
1月の1日にもう3周年ということなんですね。
ちょうどブログですとかに打ち出したところ。
1月1日から開業するわけじゃないでしょ?
そうです。1月1日が開業日。キャンペーンとしては1月を1月いっぱいという形でする予定にしています。
準備がある程度できているんだったらそれでいいと思うんですけど、
3周年にあたって一番大切なことというのは、これまでのお客さんがいらっしゃいますよね。
これまでのお客さんで今ずっと続いてきている方と、来られていない方がいるじゃないですか。
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その来られていない方も含めて、全部にしっかりお知らせをすると。3周年ということで。
今、来ていない人をいかに掘り起こせるかということを一つする必要がありますね。
もう一つは3周年ということで、何か謝恩的な、今来ている人も、
休眠している人も含めて、何か普段と違う特典とかプレゼントとか、
感謝の気持ちを込めたお得な何かプランを作るか、もしくはプレゼントするかみたいなところと、
もう一つできるのが、新規顧客の紹介なんですよ。
休眠している人、今来てくれている人が、3周年のキャンペーン期間に来た人に対して紹介をお願いする、またキャンペーンを打っていくという。
3周年というのは一つきりなので、何か謝恩的なことをやりますというのはすごくいいことだと思うし、別に誰も違和感ないじゃないですか。
そこで今回の目的は、お客さんにはもちろん言いませんけど、謝恩の部分と、
それから休眠している人の掘り起こしの部分と、新しい人を紹介してもらうという。
そこをうまくつなげるような形にして、大切なことは特に休眠されているお客さんに対して、しっかりアプローチをしていくと。
だから、今どんな具体的に準備されているんですか、DMとかそういうのを作るんですか。
DMとか、そうですね、メルマガとかで口をしたところですね。年賀状とかもあります。
そんな感じで、一応プレゼントもしています。
キャンペーンでヒーリングの特典ということでも、いつもよりは価格を3周年ということで、3周年開業当初の値段にして、プラス特典をつけるということをしています。
休眠顧客というか、今までセミナーに来てくれた人にはお知らせはしたところです。
休眠顧客ということで思ったんですが、ヒーリングの方にも来てくれた方にもしないといけないなというふうに思いました。
なので、手間かもしれないんですけど、1月にやるんだったら年賀状が一番いいんですよ。
基本的に年賀状の中にキャンペーンの告知をしっかりしてやっていくという形にするか、逆に年賀状だと埋もれてしまう可能性もあるので、ちょっと外して、逆に年賀状をやめて、
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例えば10日ぐらいにつくとか、ちょっと年賀状が収まる時期に新年のご挨拶の形でつくというのもありだと思うし、
いずれにしても1回来てくれている人というのはかなり信頼関係ができているはずなので、
セミナーに来られた方も、それから実際にサロンの方に来られた方も、面識があるということで、ある程度の信頼関係があると思うので、
しっかりその人にメッセージを届けるということがすごく大事だと思うので、できたら手書きの葉書きが一番いいでしょうし、もしできなくても個別のメールですね。
個別のメールを案内文は全部同じでいいので、個別に誰々様、お久しぶりですみたいなちょっと手紙というかね、
前振りの文章をつけたやつをしっかり今まで来られた方に対して送っていくという。
それを徹底するのがいいでしょうね、3周年と。
はい。
なので何度も繰り返しますけど、その3周年ということでの一つの社温という目的、
旧民顧客を掘り起こしていくという目的、それから新しい紹介客を出してもらうという、その3つの目的があると思うので、
そこをしっかり抑えながら準備をしていただけたらいいかなと思います。
はい。ありがとうございます。あと残り少ないけど、できる限りのことはやりたいと思います。
はい。よろしくお願いします。ありがとうございました。
ありがとうございました。
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詳しい内容は中井高芳ホームページをご覧ください。
リスナーの皆さんとセミナー会場でお目にかかれますことを楽しみにしています。
今回の番組はいかがだったでしょうか。
あなた自身のビジネスと人生のバランスの取れた幸せな成功のための気づきがあれば幸いです。
なお番組では、リスナーの皆さんからの中井高芳へのビジネスや経営に関する質問を募集しています。
質問はホームページの受付ホームからお願いいたします。
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URLはhttp://www.magiclamp.co.jp
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ではまたお目にかかりましょう。
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