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秋山ジョー賢司の稼ぐ社長のマインドセット
なぜ一流の経営者たちはぶつかる壁を次々と越えられるのか? そこに隠されたマインドの正体
ポッドキャスト稼ぐ社長のマインドセットは上場企業から中小企業まで エグゼクティブコーチングトレーナーとして人材開発を行ってきた
秋山ジョー賢司が経営や人生で役立つマインドの本質について分かりやすく解説します こんにちは遠藤和樹です。秋山ジョー賢司の稼ぐ社長のマインドセット
秋山先生よろしくお願いいたします。 よろしくお願いいたします
さあ
どうですか?
最近ちょっと前から始めた
公式LINEフリーってあるじゃないですか 公式LINEのインナーダイビングフリー
秋山先生が送っている公式LINEの名前ですね
それが想像以上に反響をいただいて
すごい嬉しいなぁというのと多くの方に活用してもらいたいなぁと思っている次第なんですよ最近
以上?
そういうコンテンツを配信する側というのは
うまく活用してもらいたいっていう思いだけでやってるじゃないですか
無料スマホもね。3回も朝6時。よーよー打ちますよね
いやいやいや
すごいわ。よく寝たぎりしないなと思いながら見てますけども
たまに困るときもあるんですけど、うーみたいなね
ただ結局それでもなんかこう
皆さんからねこう朝ね少しこう節字がピッとなりましたとかね
やっぱり本当に自分が衝撃はダメなんですね
前も行きたいと思いましたとか
そういう声をもらうと
逆に私の方もまたよりいいんでプレッシャー買って
やっぱり私もやっていかなくちゃいけないって
お互いの相乗効果が今あるので
本当にいっぱいいろんな方に活用してもらいたいなと思ってますね
そうですよね
毎朝週3で来るんで定期的に自分をセルフマネジメント的にメンテナンスする上でもすごいね
いいですし
夜になるとところで今日の夜の宿題はやったかい
朝の宿題やったかいみたいなね
ちょっと煽りが入ったりするんでドキッとするんですけど
そんな感じでありますので
ポッドキャストの一番上にも載せておきますので
ぜひ応用ですんで公式LINE登録してみてください
イナダイミングフリーですね
そうですね
さあ今日の質問にしたいと思います
03:02
本日の質問ですが
10位の先生からいただいてます
いきます
動物病院を経営しています
経営というよりも対人コミュニケーションにおける質問をさせてください
10位が3名いるのですが
その中で一番のフル株10位に対して受付のスタッフの一人が
なぜかため口でコミュニケーションを取っています
とはいえ関係者としては
良好のため注意することもしにくい状況なのですが
オーナーさんからの見え方や
私の何かしらの価値観が許せないのか
無性にその光景を見ると苛立ってしまいます
私としてはうまくやめさせたいのですが
秋山先生はこの環境をどのように分析されますでしょうか
なるほど
オーナーさんってお客さんのことだと思いますね
なるほどね
動物飼い主さんの意味で
お客さんみたいな感じですね
なるほどね
こういうのってあるじゃないですか
スタッフにイラついて注意したいなっていう時
そこの抽象はどうですか
ありますね
当然ありますよね
この時に注意していく必要がある
注意というか気をつけて行ってもらいたいことがあるんですね
それがまず一つ目は何を大切にするかということで
多分この方はそれを2つ捉えてるんですよ
一つはオーナーさんつまりお客さんのことを考えると
そこでため口をしてるとね
この子の病院大丈夫かなって思ってしまう
お客さんとの信頼関係を大切にしてるってことじゃないですか
二つ目は個人として大切にする価値観があって
そこをないがしろにされてるみたいなね
こういう場合は大切にする価値観って
予想ではどういうものが出てきますかね
上の人に向かってため口をしてる人
この方の価値観としてってことですか
そうです
なんですかね
目上の人を敬いたいとか
そうですよね
あと仕事上で関係で言うと目上っていうよりも
人間に上下関係をつけちゃってる方だとしたら
上の人はちゃんと立てなきゃとか
年齢だけじゃなくなりそうですけど
それはそれで一つちゃんと抑えてるじゃないですか
今度はここでイラついてるっていうところがあるので
イラついてるということは
自分の中でその人が攻撃をしてることになってるんですよ
この方に?
そうですね
ため口を聞いてる人が僕のことを攻撃してるから
イラついてるんですね
イラナズという言葉ってことですか
そうです
攻撃してないけど
そこをちゃんと見なくちゃいけないということが一つと
あと今回のパターンで非常に見なくちゃいけないのが
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僕はいいんですみたいな感じってあるじゃないですか
僕は気にしてない僕はいいんですと
ただお客さんのことを考えるとダメとかね
古川先生のことを考えると失礼でしょって
なんとなく自分は大丈夫だけどみたいなことって
出しやすいんですよ
この方はその中においては何かしらのカチンが許せないのかと
結構向き合ってる感ありますけどね
そこは僕の一派ですよね
これバーンと言ってないんだから
カチンとバーンと言うとどうなるかというと
相手にお腹の中で抱えてる黒い部分ってのはきっとあるんですけど
それが伝わっちゃうからうまくいかないんですよね
はいはいはい
この場で言うこの方の予想される黒い部分って何ですか
古川先生は僕は気にしてないけどね
みたいなニュアンスがありそうなのでそこの部分なんですね
つまりこの受付の方は僕の言ってることを無視している
僕がこういうマネジメントをしようとしてるのに
それを軽く見てるっていうことになってしまってると思うんですよ
無意識がでねってことですね
そこに対して怒りを感じてる部分もあると思うんですね
ですから3つ
1つはシンプルにお客さんのことを考えたらダメでしょ
2つ目自分の価値観
人の年齢の方を上回りましょうと
これでOKじゃないですか
3つ目の自分のことをバカにしてるでしょ
僕の指示に従えないでしょとか
僕がマネジメントしてるのに
僕が理想の病院を作ろうとしてるのに
バカにしてんのみたいなところがある可能性があるので
そこはしっかりと向き合って
そこをちゃんと自分の中で抽出して
その後それは
自分が攻撃されてる
自分がバカにされてると感じてるから
出てきたものだというふうにして
別で処理しないといけないんです
その処理の仕方を一旦置いておくとして
その処理をせずして
この方に注意やマネジメントとしての行動を取ってしまうと
そこの闇部分の方が伝わって
結果はどうなんですか
結果は全然響かないです
大義というか
きちんと本当は伝えたいことっていうのは
患者さんのためにとか病院全体のために
よくしてこうよって伝えたいって部分も大きいと思うんです
本当はね
ただその黒い怒りの部分のほうが伝わりやすい
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先ほど言ったのを置いちゃいましたけど
今言っていた
どこかで自分がこうやろうとしてる経営の方針とかを
ないがしろにしてるんじゃないかっていうような
これってどう扱うんですか
経営ないがしろというかバカにしてるってことですよね
そこの扱い方としては
マニナーダイビングの会員さんは
マインドセットスタジオに送っていただければいいんですけども
そうじゃない方はですね
それってどこから来てるかって見てほしいです
私の中の何かに来てるのかってことですか
それとは例えば
自分はバカにされてしまう存在だと思ってる
自分の中で
あとは自分が一番偉いんだっていう奢りなのか
それをちょっと見ていくとね
見えてきちゃうんですよ
みんな見たくないから向き合わないんですね
そこがじゃあ何かというものが特定できることが
解決って言っていいのか分かりませんけど
それを特定することだけで十分こう良い方に行くんですか
行きますね
良かった特定してからのとかやられると
特定しただけで自分のことをいい意味で恥じますから
もしそこでそんなことないよって言ってしまうんであれば
やっぱり経営とかリーダーってのは
とても難しくなってくるんです
やっぱり自分の中の奢りみたいなことをどう消せるか
私たちはそのなんていうのかな
自分の中の奢りとかエゴをあたかも
大義で包んで相手にされちゃうじゃないですか
何かありません
悪口になっちゃうかもしれないけど
昔のあんまり良くなかった学校の先生が
何かこの人言ってることは立派なんだけど
それはお前自分でやってるのか
みたいなのって感じちゃうじゃないですか
確かにそうですね
尊敬される先生とそうじゃない方の先生の違いって
年少時代に体験しますよね
それに近いですかね
多分この方が質問してくれたということは
やっぱり考えというかそれじゃダメなんだなって
怒りに任せてムカついたからバーンと言っても
違うんだなっていうのを捉えてるから
こういうふうに送ってきてくれてるんです
じゃあセーフってことですね
ただここから向き合わなきゃいけない旅が待っていると
闇を支えている自分の中の原因根拠は何なのか
特定せよと
だから私のパーソナルのセッションに行くじゃないですか
そうすると私と話をしてその部分が出てきて
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これはこういうエゴがあったとか怒りがあった
って言って自分のことを言いましめて
やっぱり自分の本当のコアビジョンミッションの部分で
スタッフと付き合っていくってことを
巡回毎回させてるんです
ちょうどこの収録の前も社長さんとセッションしたんですけども
終わった後その方かなり自分に衝撃を受けて
やっぱ俺が悪いのかみたいな
自分の怒りが見えてしまった
自分の怒りを見つけられるって成長ですよね
ものすごい今回もその方立派だなと思って見てたんですけどね
確かにね自分の怒りを受け取れる人間は立派で
言うのは確かにもうズバリ頂きましたので
おつかれさまでございまして
怒らないように頑張りたいと思います本当に
というわけでぜひ今日のお話いかせていただきたいなと思います
秋山先生ありがとうございました
はいありがとうございました
本日の番組はいかがでしたか
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